Бардак в указанном магазине: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2019 год 139 просмотров

Никогда не заказывайте товар в магазине Эльдорадо г. Одинцово, ул. Кленовая , вл. 1, где ТЦ " Атлас", если не хотите получить неприятности и проблемы!
Никогда от слова - совсем.!
Заказали на сайте товар, получили смс - сообщение что товар находиться в магазине и него можно получить- приехали, оплатили , с уверенностью что товар сейчас принесут - получили большую фигу!
40- минут ждали, разыскивали товар , сотрудники все разбежались- чуют видно разбирательство... в итоге нашелся один сотрудник - вернули деньги.,поехали обратно.
Даже извинений не принесли.
Очень плохо работают сотрудники магазина!
Полный бардак ! Никакого уважения к клиентам! Просто наплевать сотрудникам на клиентов!
Кстати и связь с горячей линией , для решения вопросов, так же работает - дозвониться туда практически не возможно, что либо выяснить невозможно, при возникновении какого- либо горячего вопроса - сотрудник на линии просто отключается!

Достоинства:

Не плюсов

Недостатки:

Один сплошной минус! В комментариях написано.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 31 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Приношу извинения за доставленные неудобства. Направлю ваш отзыв руководству магазина для повышения качества обслуживания.

Ответить

Мария 19 декабря, 2019 год

Я, после того как мне продали некачественный товар и отказывались возвращать за него деньги, звонила на общий номер, и меня перевели в отдел поддержки клиентов. Но толку от этого отдела для покупателя 0. Мне так и было заявлено, что системный блок отработал полгода (с перебоями и неоднократным обращением), мол, что вы ещё хотите. Действительно, покупатель ещё и недоволен! Так что, исходя из своего опыта, могу сказать, что смысла в дозвоне как такового нет, бред какой-нибудь ляпнут на той линии и рады.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164834 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее