Гость Отзыв написан 6 января, 2020 год217 просмотров
Добрый день! 05.01.2020 года оформили с мужем онлайн-заявку на холодильник в рассрочку в магазине "Эльдорадо" по адресу: МО, г. Фрязино, ул. Советская, д. 1В. Приехали в магазин за товаром, но в зоне кредитования у нас возникло недопонимание с кредитным специалистом Алиной, тел.: 89262541921, к сожалению, это вся информация, которую нам смогли предоставить на данного сотрудника кредитного отдела в магазине, надеюсь, что руководители кредитования узнали в данном Отзыве, о ком из их сотрудниц идет речь. Так как с сотрудницей кредитования Алиной не смогли договорится об удобных условиях выдачи рассрочки, на помощь позвали администратора - грамотную и уравновешенную девушку. Она предложила переоформить заказ, но никакого желания задерживаться и в кредитном отделе больше не было. Это обращение, отзыв больше адресован руководителям кредитного отдела данного сотрудника. Большая просьба к Вам, научите сотрудников кредитования уважительно и без панибратства относится к клиентам, если же сотрудник не стрессоустойчивый, то ему следует сменить работу. Итог от похода в магазин "Эльдорадо" в г. Фрязино, испорченное настроение, в пустую потраченное время. С уважением, Александра М.
Добрый день! Меня зовут Иван, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Спасибо вам за отзыв! Пожалуйста, примите мои извинения за такую неприятную ситуацию! Я передам информацию руководству для улучшения качества обслуживания.
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Хамское отношение кредитного отдела к покупателям - Отзывы об Эльдорадо
отзыв
Комментарии к отзыву