Name: Продали разбитый товар в упаковке
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 9 февраля, 2020 год 226 просмотров

Приобрел в кредит стиралку.под упаковкой скрывалось разбитое корыто.на заявление о замене не отриогировали.магазин в г.Лыткарино.до встречи в СУДЕ.присущ дефолт вашей конторе.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошной обман.машейничество от оформления рассрочки(это кредит),страховка.и товар некондиция.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 23 февраля, 2020 год

Добрый день. Меня зовут Артём, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.

Ответить

Виталий 23 февраля, 2020 год

Сложилось ощущение что все специалисты и юристы сети Эльдорадо работают не в отделе по работе с клиентами.А в отделе по борьбе с клиентами!

Ответить

Гость 23 февраля, 2020 год

ситуация такая.22 января приобрели в магазине эльдорадо г.Лыткарино стиральную машину.в рассрочку.цена 27000 плюс страховка обязательное условие.8000 и смс на год вместе сумма кредита составила 36000.а в чеках.почемуто 31000.ну ладно идем дальше.машинку сказали привезут на следующий день в магазин и можно будет забрать.привезли 23 января,забираю,разупаковывать не стали так как предстоит дальнейшая транспортировка и видимых повреждений упаковки не наблюдается,тем более как сказали продавцы она застрахована если что обнаружиться обменяют бес проблем.дома при вскрытии обнаружил что машинка имеет повреждения в виде разбитой верхней крышки и деформации корпуса.сразу обратился в магазин с претензией об обмене.сам уговорил их принять заявление.сказали будут разбираться.предоставил им фото и видео повреждений.уже 20 дней стоит это разбитое корыто дома.от магазина одни отговорки что идет внутреннее расследование.подал заяву в суд.

Ответить

Ответ представителя М. Видео 10 февраля, 2020 год

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации на почту [email protected]

Программа "Городской стандарт", канал "Москва-24"

Ответить

Виталий 14 февраля, 2020 год

Добрый день.ситуация такая.22 января приобрели в магазине эльдорадо г.Лыткарино стиральную машину.в рассрочку.цена 27000 плюс страховка обязательное условие.8000 и смс на год вместе сумма кредита составила 36000.а в чеках.почемуто 31000.ну ладно идем дальше.машинку сказали привезут на следующий день в магазин и можно будет забрать.привезли 23 января,забираю,разупаковывать не стали так как предстоит дальнейшая транспортировка и видимых повреждений упаковки не наблюдается,тем более как сказали продавцы она застрахована если что обнаружиться обменяют бес проблем.дома при вскрытии обнаружил что машинка имеет повреждения в виде разбитой верхней крышки и деформации корпуса.сразу обратился в магазин с претензией об обмене.сам уговорил их принять заявление.сказали будут разбираться.предоставил им фото и видео повреждений.уже 20 дней стоит это разбитое корыто дома.от магазина одни отговорки что идет внутреннее расследование.подал заяву в суд.

Ответить

Ответ представителя М. Видео 14 февраля, 2020 год

Добрый день!

Не могли бы Вы написать нам на почту [email protected] свой контактный номер телефона? Мы хотели бы рассказать про эту ситуацию в выпуске программы "Городской стандарт"

Ответить

Мария 19 февраля, 2020 год

Я надеюсь, Ваши журналисты торговлю браком не считают "ерундой", как мне один человек заявил сегодня? А то бывают и такие случаи, как будто речь о какой-то мелочёвке, недостойной внимания.

Ответить

Гость 14 февраля, 2020 год

Добрый день.мой юрист просит дождатся решения суда,так как не можем понять причину такой наглости со стороны магазина.буду держать вас в курсе.мой телефон 89169273904.Виталий

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170882 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника