Name: Ужасно!!!!
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 марта, 2020 год 104 просмотра

Купила телевизор к нему кронштейн. В магазине оформила доставку. Привезли только телевизор. Звоню на горячую линию с вопросом о кронштене 23.02.2020 мне ответил Дмитрий. На мой вопрос где мой товар, он стал кричать на меня. (видимо отвлекла его от празднования 23 февраля) . Я попросила разговаривать со мной без истерик (после того как я в ответ стала на него кричать с требованием перевести на более или менее компетентного сотрудника, тон свой снизил). Еще раз спросила про товар. На это он ответил: Откуда я знаю? Где вы его бросили там и ищите.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 19 марта, 2020 год

Здравствуйте.

Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо.

Спасибо за Вашу обратную связь. Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы ВКонтакте или другой соцсети, разберемся.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165039 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника