Name: Спасибо!Отличный магазин.
Item: Эльдорадо
Rating: 5
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 8 ноября, 2020 год 38 просмотров

Хочу поблагодарить продавца Махнутина Максима за чуткое отношение к покупателю, вежливость, терпение, профессиональный уровень работников Эльдорадо. Первого ноября мы с сыном решили купить ему смартфон определенной марки, которую он выбрал сам, обошли несколько точек продаж, нигде его не было, в одном магазине нашли , но нам не одобрили рассрочку, т. к стоил не дешево и сразу не было такой суммы. Пошли в Эльдорадо, там он был, но продавец который нас обслуживал отговаривал сына брать именно этот смартфон , честно говоря все продавцы , где мы были отговаривали его брать, но сын настаивал , что ему нужен именно он, а тут видимо от усталости или засомневался и согласился с продавцом, цена была такая же , нам одобрили рассрочку, мы с радостью поехали домой. Да Махнутин Максим одел на телефон две пленки защитные, которые мы приобрели вместе с телефоном. Еще в машине сын включил телефон и тут началось, он мне не нужен, я говорил что хочу тот и тд и тп, в нём были другие характеристики, слабее процесор и экран очень яркий, а у сына от этого экрана головокружение тошнота и тд и тп.Ребенку 14 лет, он очень переживал, а время было позднее, более 9 часов вечера, и мы поехали домой. Я тоже переживала, практически не спала ночь, утром поехала в Эльдорадо менять, но не знала поменяют или нет, потому что закон протеворечив по поводу обмена смартфона надлежащего качества. Увидела в магазине продавца который одевал пленки на телефон, объяснила ему ситуацию, моей радости не было предела, когда моя проблема была решена без скандалов , уговоров спокойно Максим Махнутин сделал обмен, одел защитные пленки и со словами благодарности я покинула магазин. Огромное спасибо, что есть такие продавцы, конечно руководству магазина огромное спасибо, что спокойно и без проволочек можно сделать обмен . Магазин Эльдорадо в Сергиевом Посаде на ж.д. вокзале.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 8 ноября, 2020 год

Благодарим за отличную оценку! Всегда стремимся стать ещё лучше для вашего комфорта.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164847 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника