Name: Больше в эльдорадо не чего покупать не буду
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 3 декабря, 2020 год 48 просмотров

Купила 21.11.2020 холодильник,доставка пришла 23.Принела доставку с двумя маленькими детьми и ещё и беременная не увидела царапин на двери морозильной камеры(царапины были очень глубокие) сразу позвонила на горячию линию,сказали если вы холодильник не включали и осталась упаковка то поменяют,пошла в магазин написала заявление,позвонили попросили фото я выслала и на этом всё молчание. На горячию линию звоню там не чего не могут сказать,дали номер магазина,позвонила в магазин и там не чего не знают!3 декабря пошла узнавать,а оказывается 2 числа прислали как не странно и что вы думаете конечно же отказано в замене холодильника. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 6 декабря, 2020 год

Спасибо за обратную связь. Мы действуем согласно действующему законодательству, в том числе и в вопросах обмена/возврата. Рекомендуем внимательно осматривать товар при доставке на дом. В некоторых ситуациях, магазин может пойти на встречу в таких случаях, но не всегда. Т.к. далеко не всегда возможно доказать, что товар был поврежден именно во время доставки, а не после нее. Надеемся, что еще сможем подарить вам радость от покупок!

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170954 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника