Name: Нет достаточной информации
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 декабря, 2020 год 31 просмотр

Совершила покупку в Эльдорадо более чем на 25000 руб.-начислили бонусы.Пришли за покупкой через полтора месяца после первой покупки,чтобы купить товар с 50процентной скидкой(за бонусы)-нам сказали,что они сгорели и были активны в течении месяца после покупки!Никто при первой покупке это не озвучил(не сказали на какой срок они даются)!При второй попытке покупки за бонусы (долго разбирались) никто ничего умного не сказал.Когда пробивали товар на кассе был зам. директора (по бейджику прочитали), он знал что произошло,но даже "извините" мы не услышали! Вывод: Очень хреновая работа персонала магазина Эльдорадо в гор.Тамбове ул.Советская д190.Научите работать продавцов и т.д.с покупателем!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 12 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв! Жаль, что вы не успели воспользоваться бонусами. Однако хотим напомнить, что по правилам бонусной программы покупатель самостоятельно отслеживает срок действия и правила использования бонусов. Для удобства на чеках печатается информация о бонусах, а также отслеживать баланс можно в личном кабинете на сайте, либо через горячую линию 8 800 250 25 25. Стандартные бонусы хранятся 90/180 дней, в зависимости от статуса. Если же бонусы зачислены в рамках какой-либо акции, срок их действия и активации может быть другой. Об этом указывается в правилах акции. Если в дальнейшем возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores . Будем рады помочь!

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165022 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника