Не оформляйте у них заказ в другой город (история моего опыта) - Отзывы об Эльдорадо

Эльдорадо
Отзыв написан 21 декабря, 2020 год 10342 просмотра
Не умеют работать Эльдорадо и Почта Росии. Оформил онлайн заказ № 242783678 через сайт Эльдорадо в г. Москве https://www.eldorado.ru/. Заказ оформил на сайте на другой город через Почту России и, в качестве контактного лица, указал себя, включая номер телефона и почтовый ящик.

Заказ на сайте оплатил сразу, но при получении человеком в другом городе появилась проблема: т.к. в качестве контактного лица указан я, и человек, имея на руках номер трекера, имя контактного лица, телефон и почту заказчика, посылку получить по почте не смог.

На Почте России отказ в выдаче товара мотивировали тем, что назвать номер трекера, телефона, почты, имени контактного лица им недостаточно, нужно, чтобы контактным лицом был указан конечный получатель. И только.

В Эльдорадо отказали изменить в оформленном заказе имя- фамилию контактного лица (меня) на имя-фамилию конечного получателя, пойдя таким образом навстречу Почте России. Мой аргумент, что я должен быть указан в качестве заказчика обязательно, т.к. в случае брака товара мне нужно будет решать вопрос с магазином, как с заказчиком (контактным лицом), а не получателю, принят не был. Предложили только отменить заказ.

Недостатки:
  1. бюрократы- отшельники




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 22 декабря, 2020 год
Спасибо за отзыв! При оформлении заказа важным пунктом указывается, что нужно перед оплатой онлайн указать ФИО фактического получателя. Изменить в готовом заказе это невозможно, увы. Поэтому единственным решением и было предложено отменить заказ. Вы можете оформить новый заказ корректно.


Отзывы о супермаркетах электроники

Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ
2.2
2328 отзывов
329977 просмотров
Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Супермаркеты электроники

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Рейтинг: 3.7
609 отзывов
Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
211 отзывов
2cent.ru интернет-магазин
2cent.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
202 отзыва
Ситилинк
Ситилинк

Рейтинг: 3.2
590 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Рейтинг: 1.3
186 отзывов
Магазин электроники "XStore"
Магазин электроники "XStore"

Рейтинг: 3
2 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Корпорация центр
Корпорация центр

Рейтинг: 4.3
134 отзыва
Связной
Связной

Рейтинг: 2.2
2328 отзывов