Низкое качество обслуживания и обман клиентов: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Вадим Отзыв написан 1 февраля, 2021 год 39 просмотров

Я старый клиент Эльдорадо, со времён основания, наверное, но после последней покупки я к ним ни ногой! И делов-то всего-навсего из-за роутера за 3000 руб.(Honor 3), который НЕ ВЫПОЛНЯЛ заявленных функций. Принес обратно, но как сказали это "сложнобытовая техника" и отправили в свою сервисную службу ну а там, понятное дело, заключение: "Аппарат является товаром надлежащего качества", а то что он у меня нормально поддерживает 2 из заявленных 4х устройств им ничего не говорит.
И еще момент-продавец снимал защиту и сказал, что батарейки сели, ушел на склад, пришел и жена заметила, что упаковка вскрыта. Я, к сожалению, не придал этому значения, но дома обнаружил под пленкой на корпусе пятна от пальцев, причем под сложенной антенной, скрутка провода питания тоже снималась. Делайте выводы...
Магазин на Лежневской г. Иваново

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 11 февраля, 2021 год

Спасибо за отзыв! Магазин действует строго в рамках действующего законодательства. Без подтверждения от авторизованного сервисного центра произвести обмен или возврат магазин не в силах. Если вы не согласны с заключением сервисного центра производителя, вы можете произвести независимую экспертизу.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170953 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее