Name: Некорректная работа кредитного менеджера и персонала магазина.
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Маликова Любовь Алексеевна

› › ›

Маликова Любовь Алексеевна Отзыв написан 4 февраля, 2021 год 74 просмотра

Я ,30 января г. Бронницы улица Льва Толстого покупала в рассрочку ноутбук.Но мне кредитный специалист сказала что рассрочки никакой нет,только кредит с процентами и страховкой которые по сумме состовляли половину стоимости самого ноутбука.Я сказала что мне страховка не нужна.На что мне мне был дан ответ: или так или никак.К сожелению у кредитеого специалиста не было бейджика.имя и фамилию не знаю.Услышав наш долгий разговор к нам подошёл директор магазина и сказал кредитному специалисту убрать страховку из договора.На что она ответила я не умею нас этому не обучали.Мне пришлось взять ноутбук так как он мне был очень нужен по работе и не было времени .Сложилось такое мнение что кредитный специалист и сотрудники магазина в сговоре с банком.. Большое никогда не буду покупать в Эльдорадо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 11 февраля, 2021 год

Спасибо за отзыв! Предложение дополнительных товаров и услуг является обязанностью сотрудников магазина, но решение о приобретении принимает покупатель. Кроме того, не все товары участвуют в безусловной рассрочке. Некоторые товары доступны для приобретения в рассрочку только при условии покупки дополнительных товаров или услуг. Если данный способ оплаты вам неудобен, вы всегда можете оплатить картой или наличными. Также обращаем внимание, что доп. услуги и страховки от банка не являются обязательными в акции. Оставайтесь с нами!

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170953 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника