Name: Обманули с рекламной акцией
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 1 марта, 2021 год 33 просмотра

16 февраля приобрела телевизор в г.Саратове, ул. Танкистов. Телевизор висел с шильдиком "Кэшбек до 100%". Продавец оформил, я расплатилась. Сказали, что придет смс с ссылкой на акцию. В итоге ничего не пришло. Обратилась в службу рассмотрения обращений. Один оператор мне ответил, что акция закончилась 14 февраля (хотя до сих пор и на сайте и в магазине висят шильдики с данной акцией). Другой оператор мне сказал, что мне сделали скидку в магазине и потому я не могу учавствовать в этой акции (странно что в магазине мне забыли об этом сказать). В итоге в личном кабинете нет НИКАКИХ бонусов. Очень печально столкнуться с такой небрежностью.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 3 марта, 2021 год

Спасибо за отзыв! Очень жаль, если возникло недопонимание. Акция проходила с 9 февраля до 1 марта. Пересекается не со всеми акциями. Правила доступны по ссылке: https://www.eldorado.ru/promo/prm-cashback-100/ . Если вам не поступили бонусы, возможно, была не указана карта при покупке. Пришлите, пожалуйста, фото чеков и контактный номер телефона нам в ЛС группы: https://vk.com/eldorado_stores , указав ссылку на отзыв, чтобы мы смогли все проверить и помочь.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 167956 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника