Name: Все плохо!
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 5 апреля, 2021 год 10 просмотров

Пришла в магазин, сказали оформить кондиционер с доставкой и установкой не смогут! У них проходит установка с кондиционера ми которые стоят от 25000 рублей и то не со всеми. Зачем тогда вообще предлагать? Сделала заказ через интернет, только 6-й оператор смог все оформить, у остальных непонятно почему но что-то не срабатывало. Извинялись, даже перевести на другого оператора не могли. Кажется даже предлагали перезвонить ещё раз. Спасибо оформили, еле еле. Но на этом мучения не закончились. Доставку заказывали заранее с установкой в один день. С просьбой осуществить установку в первой половине дня, но не тут то было. Привезли после двух. По установке вообще ничего! Даже не позвонили. Бесконечные звонки на горячую линию тоже не дали ни каких результатов. А ждать установку в другой день просто не реально. Видимо все лето кондиционер будет стоять в коробке по середине комнаты.

Достоинства:

Некоторые операторы горячей линии профессионалы.

Недостатки:

Все остальное!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 5 апреля, 2021 год

Елена, добрый день! Спасибо вам за отзыв!

Я Артём, специалист компании Эльдорадо по контролю качества.

Если данный вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам в сообщения группы Эльдорадо в ВК (https://vk.com/eldorado_stores) или Facebook (https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/) и продублируйте ваш отзыв, обязательно разберемся.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164820 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника