Name: Доставка товара
Item: Эльдорадо
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июня, 2021 год 4 просмотра

Через интернет магазин приобрёл не большую технику, это был подарок. Указал контакты человека, адрес, фамилию, имя, доставка должна была быть через день на воскресенье, в понедельник тишина, во вторник утром вижу сообщение на электронике, не доставлена, отказ. В общем ситуация такая, они позвонили на адрес, им сказали мы не чего не заказывали, по этому они сделали отказ, просто это не грамотное общение экспедитора, сотрудников интернет магазина которые прежде чем делать отказ могли позвонить человеку который оформил заказ! Ну я считаю, что это не грамотное отношения работников к своей работе!

Достоинства:

Есть выбор, сайт в полне удобный для оформления заказов.

Недостатки:

Надо что-то менять в логистике, иначе потеряете остальных клиентов. В моём лице уже потеряли.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 9 июня, 2021 год

Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли разобраться.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 167953 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника