жительница СПБ Отзыв написан 7 июля, 2021 год4 просмотра
Добрый день, надеюсь Вы читаете отзывы, а не просто рассылка информации для клиентов , очень, очень очень разочарована рабой вашей компании, потрачены нервы и силы, сегодня должны были привезти стиральную машину с 10600до 14: 00, в назначенное время ни звонка и доставки не было, начала мала звонить по указанному номеру в договоре , 5 раз набрала телефон, никто не отвечает, затем позвонила на телефон поддержки, дали телефон магазина, менеджер 10 минут мямлил что-то, нахамил, наконец-то сообщил что позвонят логисты, опять ожидание , наконец- то позвонили , что будут через 20 минут, приехали через 40 минут вместо 14: 00 в 15:00 без масок , без бахил, никто не извинился за часовое опоздание, на высказанную претензию, ответили : «Вопросы не к ним а к компании. Они не за что не отвечают, и у них никаких обязательств нет». У меня вопрос Вашей компании нужны клиенты? Если нужны по почему за оплаченный товар ты еще должен выслушивать хамство и тратить свои нервы. В следующий раз врядли мне захочется связываться с Вашей фирмой, раз в ней никто не за что не отвечает . И другим не посоветую. Вместо радости от покупки таблетки от давления и плохое настроение. Меняйте сотрудником , от такой работы мало толку
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Не связывайтесь с этим мазагином - Отзывы об Эльдорадо
отзыв
Комментарии к отзыву