Enter универсальный интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

100 отзывов / 40998 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ужасно

Гость 7 июля, 2018 год

энтер мск ру тел 84996493551 жулики заказал велосипед заказ 17961 оплатил 4000 рублей за два дня до доставки сайт закрылся телефон отключен гореть им в аду

Enter универсальный интернет-магазин г.БЕЛЬЦЫ

Гость 15 января, 2018 год

Обслужывание отвратительно Обман клиента на глазах , цен на аксисуары нет цены .Очень дорогой по сравнению с другими Очень не оккуратны в работе Стараются всунуть не качественный товар разхваливая его до небес

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ

Не возвращают деньги и не доставляют товар

Юлия 28 июля, 2017 год

Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы... Читать отзыв Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы обращаться в сбербанк ((((( Можно понять, что у компании проблемы и т.д. Но решать их за счет покупателей - ниже некуда, закрыли бы сайт, перестали принимать оплату, так там еще и скидка если платишь онлайн. Специально.

АККУРАТНО! ЛОХОТРОН!!!

Гость 18 апреля, 2017 год

Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от... Читать отзыв Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от Enter, что заказ оформлен. И тут я понимаю, что забыла заказать аксессуар к купленному товару, захожу в личный кабинет, пытаюсь дополнить заказ, не получается, пытаюсь дозвониться на горячую линию- не получается, начинаю догадываться, что что-то здесь не то... Нахожу другой городской телефон-такая же ситуация, типа технические проблемы и все вопросы отправляйте на feedback. Пишу на Feedback- в течение дня тишина...Причем мне должны были перезвонить и уточнить детали заказа (просила при оформлении заказа и в email от Enter было сказано, ждите звонка, ваш менеджер Полина), ну и конечно до ночи мне так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, статус заказа-не оплачен. Решила почитать отзывы и ужаснулась! Звоню в сбербанк, прошу отменить операцию, мне на горячей линии банка говорят, что деньги получателем не получены, и что еще пока есть возможность приехать в отделение банка и написать заявление об отмене транзакции. Приехала в сбер, отстояла очередь, ответ менеджера был таков: "При оплате он-лайн, получатель моментально получает д/с и отменить уже ничего нельзя. На горячей линии Вас проконсультировали неверно!" Я конечно расстроилась, и на себя злюсь, и на ситуацию, итак времени вобрез, а тут еще дополнительная заморочка, и сумма немаленькая, чтобы просто забить. В итоге вечером решила еще раз позвонить в сбер, объяснила ситуацию, что деньги списали, товар не получила, ответа не получила ни по телефону, ни по почте, что начиталась отзывов и мне нужно вернуть деньги. И ВЕРНУЛИ через минуту, я даже не ожидала. Я хочу всем посоветовать, пытайтесь договориться с банком, потому что от самого Enter точно ничего не добиться. Буду считать, что мне повезло, так пусть повезет и Вам! Интернет-магазин принадлежал ранее Связному, но Связной его продал и поэтому начались такие безобразия(

Хочу предупредить, что интернет-магазин ЕНТЕР стал мошейником

Марина 30 марта, 2017 год

Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, - пишите нам на эл.почту [email protected], обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На... Читать отзыв Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, - пишите нам на эл.почту [email protected], обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На минуту сделала заказ на 1166,59руб. и ни денег, ни заказа. В корзине заказа висит статус не оплачено. Есть услуга проследить заказ по номеру, - получила информацию, такой не числится. Хотела вернуть деньги, создала тему вернуть деньги. Но сейчас на сайте такой возможности нет. Разве нет на них никакой управы? Что делать?????????

Показать 3 ответа

ничего не заказывайте в enter! Обман! Вы оплатите, но товар не получите, деньги не вернут!

Гость 5 февраля, 2017 год

Не делайте заказы в enter!!!! Обманывают клиентов! Деньги берут, а товар не привозят! Являлась постоянным клиентом enter долгие годы. Сделала заказ, внесла полную оплату COXG-490859 (т.к. доверяла ENTER). Товар не привезли, попросила вернуть деньги, заявка №AAR3-001787, деньги не вернули. Каждый раз говорят, что рассмотрят заявление!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман покупателей, заберут ваши деньги

отвратительный магазин, не покупайте там ничего

плюсов нет, только минусы кидаловы 31 января, 2017 год

магазин,который кидает на деньги, мошенники.

Ужас

Александр 24 января, 2017 год

Заказал термоса на сайте были в наличии, в реальности их даже не было. Сроки несколько раз переносились. Извинялись много толку мало. Деньги не вернулись, товар не получил. Желаю им,чтобы мои деньги пригодились им только на венок. Кидалово сплошное.

enter - отъем денег

сергей 23 января, 2017 год

заказал в Enter эхолот , сделал предоплату 100%. через день мне позвонили и объяснили , что товара нет в наличии и можно оформить возврат денег ( вроде бы все честно и благородно ) , но зайдя на сайт Enter вижу , что мой эхолот можно купить и срок доставки 27.01 . причем при 100% предоплате существенная скидка. полез по отзывам... Читать отзыв заказал в Enter эхолот , сделал предоплату 100%. через день мне позвонили и объяснили , что товара нет в наличии и можно оформить возврат денег ( вроде бы все честно и благородно ) , но зайдя на сайт Enter вижу , что мой эхолот можно купить и срок доставки 27.01 . причем при 100% предоплате существенная скидка. полез по отзывам в интернете ( оказывается - это целая система отбора денег у населения или насовсем или на долгое время ). жду 26 числа - срок 10 ти дней возврата денег , но что то сильно сомневаюсь. слишком поздно прочитал отзывы.

Показать 1 ответ

Не вносите предоплату!

Юрий Михайлов 20 января, 2017 год

Enter обанкротился и уходит с рынка. Информация от сотрудников. Отправленные им деньги не вернутся. Сам попал на 5000руб. Не связывайтесь вообще. Пострадавшим нужно срочно в суд и лучше коллективно.

1 согласен Показать 1 ответ

Мошенники

гость 30 декабря, 2016 год

Все как у всех пострадавших. Сделала заказ, оплатила. Компания не берет трубку, заказ не привозит, на письма не отвечает. Еще и в соц сетях "банят". Подаю иск в суд. Будьте аккуратны с этой конторкой!!!

1 согласен

Обходите стороной!!!!

Евгений 20 декабря, 2016 год

Интернет-магазин для тех, кто хочет бесконечно ждать свой заказ, оплатив его заранее. Рекомендую обходить мимо данный сайт, если хотите поберечь свои нервы...

1 согласен

Ужасный магазин! Мошенники!!!

Светлана 22 октября, 2016 год

Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне... Читать отзыв Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне ответили, что в течении 10 дней средства вернут. 20.10.16. О возврате и речи нет. Теперь мне отвечают, что в течении 45 дней!!! На своем опыте советую не ждать срока, т.к. не вернут, а писать заявление в вышестоящие инстанции. Так как это уже мошенничество!

Показать 1 ответ

Enter- мошенники

Гость 5 октября, 2016 год

Год назад приобрел миксер RUSSEll HOBBS в Санкт-Петербурге. Гарантию в год он не пережил, даже при очень редком использовании. За это время ENTER закрыл свои магазины в СПб. После предоставления документов из сервис центра прошло уже больше месяца, в течении которых сотрудники занимаются отписками. то у них нет денег, то предлагают выбрать другой товар, но потом оказывается, что это товар... Читать отзыв Год назад приобрел миксер RUSSEll HOBBS в Санкт-Петербурге. Гарантию в год он не пережил, даже при очень редком использовании. За это время ENTER закрыл свои магазины в СПб. После предоставления документов из сервис центра прошло уже больше месяца, в течении которых сотрудники занимаются отписками. то у них нет денег, то предлагают выбрать другой товар, но потом оказывается, что это товар не их, а их партнеров. В общем тянут время. Видимо магазин скоро совсем закроется.

банкрот

Гость 25 сентября, 2016 год

Этот магазин должен мне 12000т.р и на мой уже наверное 20 вопрос когда вернут они обещают после разблокировки счёта,вся котовасия длится уже 4 месяца,вот так вот тупо прокинули с деньгами и теперь не знаю как быть,навстречу мне они никак не идут,вообщем всё с ними очень плохо

похоже на мошенничество

Гость 7 сентября, 2016 год

А вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не... Читать отзыв А вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не поступает. 4-го звоню, говорят, что машина с моим заказом вроде как уже выехала и товар будет в пункте выдачи либо 4-го, либо пятого. Ждите, - говорят, - смску. Жду… Тишина… 4-го же отправила сообщение на почту. 5-го получаю ответ на почту: «Для уточнения информации по Вашей покупке отправили запрос нашим специалистам».
И 5-го и 6-го опять звоню в интернет-магазин. И каждый раз мне обещают уточнить, что же с моим заказом, и перезвонить. Разумеется, никто не перезванивает.
Вчера еще раз отправила сообщение на почту. Получаю очередную отписку: «Примите извинения за ожидание ответа. Мы продублировали запрос нашим специалистам. Постараемся в кратчайшее время сообщить результат».
Посмотрим, что будет сегодня.
Если бы не оплатила товар заранее, плюнула бы на все. Хотя, может так и поступлю. Деньги не очень большие. Но с другой стороны, почему я им должна их дарить.
В общем, подумаю. Если будет настроение напишу жалобы на них куда только можно. Пусть им тоже нервы потреплют проверяющие.

Надейтесь друзья на понимание

Владимир 26 августа, 2016 год

Три раза заказывал в этом магазине (до 2015 г) все было нормально, пока не вышла из строя варочная панель, купленная в ООО" Энтер", и вот теперь с 07.07.2015 "воюю"
с ними, пишу письма, в том числе и на гендиректора, звоню почти через день, а результата нет и до сегодня. То новую панель на замену обещали, потом деньги вернуть обещали и... Читать отзыв Три раза заказывал в этом магазине (до 2015 г) все было нормально, пока не вышла из строя варочная панель, купленная в ООО" Энтер", и вот теперь с 07.07.2015 "воюю"
с ними, пишу письма, в том числе и на гендиректора, звоню почти через день, а результата нет и до сегодня. То новую панель на замену обещали, потом деньги вернуть обещали и якобы уже перечислили, но это все, мягко говоря лукавство. Вопрос не решен до сих пор. Не рекомендую обращаться в этот магазин ни за каким товаром.

Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО Мошенники!!!

Наталья 22 августа, 2016 год

Заказала 17.06.16г. пылесос (заказ № COXG-454214), доставку неоднократно переносили по причине отсутствия товара на складе у поставщика, деньги не возвращают из-за технических проблем с банком, а при замене позиций заказа на равнозначные по стоимости круговорот событий повторяется:(!!!!! На дворе конец августа и нет ни товара, ни денег.

Мошенники

Полина 16 августа, 2016 год

Заказала в прихожую вешалку и тумбу, заказ №COXG-435132 от 20.04.16,
через два месяца привезли только тумбу, а за вешалку деньги присвоили себе.
Люди, не заказывайте ничего. МОШЕННИКИ. ENTER обходите стороной. Ужасные вруны и мошенники. На звонки не отвечают и на письма тоже.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!

Ирина 1 июня, 2016 год

Заказала и оплатила товар 27 мая (подарок ребенку) обещали доставить 30 мая. Не доставили и перенесли на 31 мая, опять не доставили, перенесли только на 2 июня, диспетчер службы доставки ласково посылает и говорит, что она будет работать так как ей удобно. В общем магазин очень испортился за последнее время, если нужен товар к какой либо дате, не советую им... Читать отзыв Заказала и оплатила товар 27 мая (подарок ребенку) обещали доставить 30 мая. Не доставили и перенесли на 31 мая, опять не доставили, перенесли только на 2 июня, диспетчер службы доставки ласково посылает и говорит, что она будет работать так как ей удобно. В общем магазин очень испортился за последнее время, если нужен товар к какой либо дате, не советую им пользоваться.

гори огнем

Гость 12 мая, 2016 год

Заказал 23 февраля пылесос (Заказ COXG-415221 от 23.02.16), обещали привезти 1-го марта. 4 марта позвонили сказали, что виноваты, извините привезем 6 числа и так продолжалось 2 недели, что дико надоело и я отказался от товара. После споров с ентером о корректности заявления на возврат денежных средств заполнил и отправил 14 апреля. 15 апреля пришел ответ, что заявление передано в ... Читать отзыв Заказал 23 февраля пылесос (Заказ COXG-415221 от 23.02.16), обещали привезти 1-го марта. 4 марта позвонили сказали, что виноваты, извините привезем 6 числа и так продолжалось 2 недели, что дико надоело и я отказался от товара. После споров с ентером о корректности заявления на возврат денежных средств заполнил и отправил 14 апреля. 15 апреля пришел ответ, что заявление передано в бухгалтерию и через 3-10 дней ожидайте денег, 17 апреля пришло письмо о неверных реквизитах. До сегодняшнего дня денег нету, хотя реквизиты были правильные, отправлял отсканированые данные сбербанка. Сегодня после часового разговора с работником ентера понял, что дело гиблое и придется скорее всего попрощаться с 5 т.р. Будем теперь писать претензии и жалобы. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ И ВСЕМ СОВЕТУЮ ТОЖЕ САМОЕ.

возврат товара

Владимир 5 апреля, 2016 год

В магазине Ентер ЖУЛИКИ и МОШЕННИКИ: НИКОГДА не возвращают деньги за возвращенный товар. БЕГИТЕ от него!!

Больше никогда!!!

Ольга 31 марта, 2016 год

Заказала робота ребенку на День рождения, время доставки написано 2-5 дней, (подумала 5 дней очень много, но решила заказать, т.к. успевала) в итоге в день доставки написали смс что ее задерживают на 4 дня!!!это уже была просрочка, обговорили с ребенком, что переносим ДР((( еле пережил...в итоге в день доставки я звонила курьеру с утра, он до 7 вечера говорил что... Читать отзыв Заказала робота ребенку на День рождения, время доставки написано 2-5 дней, (подумала 5 дней очень много, но решила заказать, т.к. успевала) в итоге в день доставки написали смс что ее задерживают на 4 дня!!!это уже была просрочка, обговорили с ребенком, что переносим ДР((( еле пережил...в итоге в день доставки я звонила курьеру с утра, он до 7 вечера говорил что привезет, а в 7 сказал, что у него еще 50 заказов и он не приедет. В итоге мы просидели 2 выходных дома в ожидании чуда, которое случилось еще через день!!!!!а когда приехал курьер попросил еще 20 рублей за доставку (странно почему не 200 или 500???) без этого товар не отдавал. Это наверное была плата за то что они так долго ехали. Магазину минус ОГРОМНЫЙ!!! хорошо не вернула деньги а дождалась посылка, а то с этим у них еще хуже.

Обокрали в этом магазине. Не возвращают деньги.

Анастасия 23 марта, 2016 год

Здравствуйте. Заказ делала 20.01.2016 COXG-389519. Заказ на подвеску pandora за 3465руб. При оформлении заказа на сайте было предложение зарегистрироваться и произвести оплату онлайн, в следствии чего будет дополнительная скидка 300руб. Сайт глючил, потратила время на регистрацию. С карты снялась полная сумма, без обещанной скидки. Менеджер сказала, что ничем помочь не может. В следствии такого мелкого обмана мне не захотелось покупать... Читать отзыв Здравствуйте. Заказ делала 20.01.2016 COXG-389519. Заказ на подвеску pandora за 3465руб. При оформлении заказа на сайте было предложение зарегистрироваться и произвести оплату онлайн, в следствии чего будет дополнительная скидка 300руб. Сайт глючил, потратила время на регистрацию. С карты снялась полная сумма, без обещанной скидки. Менеджер сказала, что ничем помочь не может. В следствии такого мелкого обмана мне не захотелось покупать в этом магазине что-либо. Попросила вернуть деньги. И вот за спиной уже более 2-х месяцев, не одно заявлений о возврате денег, приезжала к ним в офис и 4 интевала по 2 недели с обещаниями вернуть мои же деньги. Объясняют это проблемами с бухгалтерией и невозможностью совершать транзакции. В последней переписке мне предложили выслать им через почту России заверенную нотариусом доверенность на свои средства, на имя их руководителя и сотрудника, который сможет воспользоваться моими средствами, дабы выслать их мне на мою карту. Номер моей карты они также попросили прислать...А может еще и пин-код от карты сразу? И ключи от квартиры?! Я считаю магазин обманывает и обворовывает людей( Предлагаю объединять усилия и составлять коллективную претензию, а в дальнейшем подавать иск в суд всех тех, кто как и я, попал в такую ситуацию с магазином enter, а таких, как я вижу не мало.. Сегодня звонила в Роспотребнадзор ЮАО, где мне это и посоветовали .

ОБМАН

Денис 17 марта, 2016 год

Здравствуйте!

Заказал компьютерный стол в Вашем магазине 13 февраля. Заказ COXG-408882 от 13.02.16 . Обещали привезти 11 марта. я отпросился с работы, ждал целый день, три раза звонил в ваш магазин, сказали что не могут до меня дозвонится. Перенесли заказ на 14 марта. Тоже самое ждал весь день, звонил несколько раз, опять та же песня. Потом менеджер магазина перенес заказ... Читать отзыв Здравствуйте!

Заказал компьютерный стол в Вашем магазине 13 февраля. Заказ COXG-408882 от 13.02.16 . Обещали привезти 11 марта. я отпросился с работы, ждал целый день, три раза звонил в ваш магазин, сказали что не могут до меня дозвонится. Перенесли заказ на 14 марта. Тоже самое ждал весь день, звонил несколько раз, опять та же песня. Потом менеджер магазина перенес заказ на среду 16 марта, я вновь отпросился с работы и ждал этот злосчастный заказ. Скажите ваши менеджеры отвечают за свои слова, и вот вчера 16 марта вечером ваш менеджер позвонил мне сам и сказал, что проблема решена, что сто процентов мне заказ привезут 17 марта, что можно смело отпрашиваться с работы и ждать, и вот наступило 17 число. Сидел до обеда у телефона и у окошка ждал заказ. Терпения не хватило, позвонил в магазин сам, и что вы думаете? оказывается сегодня заказ не привезут!!! Его оказывается и не собирались привезти!!!
Уважаемое руководство магазина ЕНТЕР, разберитесь со своими девочками, которые не отвечают за свои слова!!! Теперь предлагают вернуть деньги, но я не хочу! Хочу чтобы мне привезли - наконец-то этот несчастный стол!!! Пожалуйста , помогите!!!!
Такой хороший магазин раньше был, А теперь благодаря "профессианализму" ваших горе менеджеров, превращается в очередной лохотрон....

мошенничество или бордак?

Евгения 14 марта, 2016 год

Не связывайтесь как минимум с онлайн-оплатой. Потом может оказаться, что товара нет. А денег назад я не могу получить уже 4 месяца.

Заказ: COXG-326496

Оформлен: 10.11.2015

Заявление на взврат дс COXG-326496 AAS9-008707.

10 ноября я заказала в Энтер графический планшет. Цена 25290 руб.

Согласовала заказ с менеджерами. Мне его подтвердили. Оплатила через интернет с карты промсвязьбанка. В день доставки мне позвонили, и сообщили, что товара... Читать отзыв Не связывайтесь как минимум с онлайн-оплатой. Потом может оказаться, что товара нет. А денег назад я не могу получить уже 4 месяца.

Заказ: COXG-326496

Оформлен: 10.11.2015

Заявление на взврат дс COXG-326496 AAS9-008707.

10 ноября я заказала в Энтер графический планшет. Цена 25290 руб.

Согласовала заказ с менеджерами. Мне его подтвердили. Оплатила через интернет с карты промсвязьбанка. В день доставки мне позвонили, и сообщили, что товара нет в наличии. Мною было оформлено заявление на возврат денег на карту банка. дс COXG-326496 AAS9-008707. Прошло три месяца. Магазин обязан вернуть средства в 10 дневный срок. Мне регулярно отписываются, что идут согласования, и при получении информации со мной свяжутся. Я написала, что готова доехать сама, и получить деньги лично в любом магазине Энтер. Теперь уже месяц мне пишут, что и это согласование требует очень много времени... И пока... Информации нет. Вот. Только сегодня утром очередное письмо с отпиской.

Вот оно.

Виктория, добрый день!

Благодарим Вас за письмо!

На данный момент мы еще ожидаем информацию.

Приносим Вам свои извинения.

После получения данных, сразу же свяжемся с Вами.

Я Евгения! Я не Виктория! Можно хоть подпись в письме прочесть?

Когда мне наконец вернут мои 25290 руб? Это либо мошенничество. Либо бардак. Любо... Издевательство.

1 согласен

Магазин Enter

Андрей 10 марта, 2016 год

Заказ COXG-414081от 20.02.2016 на сумму заказа: 31 902 ₽ и заказ COXG-416599 от 25.02.2016 на сумму: 1313 ₽ не выполнены и деньги не вернули!!! На горячей линии говорят, что сбои в бухгалтерии не позволяют перевести деньги обратно. Это в наше то время?! Читал много отзывов об этом магазине и про сбои эти то же, жаль что очень поздно, когда уже... Читать отзыв Заказ COXG-414081от 20.02.2016 на сумму заказа: 31 902 ₽ и заказ COXG-416599 от 25.02.2016 на сумму: 1313 ₽ не выполнены и деньги не вернули!!! На горячей линии говорят, что сбои в бухгалтерии не позволяют перевести деньги обратно. Это в наше то время?! Читал много отзывов об этом магазине и про сбои эти то же, жаль что очень поздно, когда уже сам "вляпался"! Деньги не возвращают, кормят пустыми обещаниями в духе МММ С. Мавроди. Советую всем не связываться с этим магазином!!! А обманутым людям обращаться в полицию, в отделы защиты прав потребителя, в суды, а кроме того в СМИ, телепередачи "Контрольная закупка", "Человек и закон" и т.п., чтобы все знали правду об этом магазине.

возврат денег

Гость 10 марта, 2016 год

Заказал куртку не понравилась написал заявление на возврат денег, после долгих перипетий сказали что все документы оформил правильно. Куртку забрал курьер 17 феврали в тот же день отправил правильно оформленное заявление, позвонил сказали все в порядке ждите 10 дней. Прошло 10 дней звоню, спрашиваю где деньги? Отвечают мол куртка еще не дошла до склада, хотя меня уверяли что куртка прибудет... Читать отзыв Заказал куртку не понравилась написал заявление на возврат денег, после долгих перипетий сказали что все документы оформил правильно. Куртку забрал курьер 17 феврали в тот же день отправил правильно оформленное заявление, позвонил сказали все в порядке ждите 10 дней. Прошло 10 дней звоню, спрашиваю где деньги? Отвечают мол куртка еще не дошла до склада, хотя меня уверяли что куртка прибудет раньше чем я отправлю им заявление. Прошло время, звоню, все куртка пришла ждите.
Сегодня 10.03.2016 позвонил,сказали что по каким то причинам не могут перевести деньги, и когда смогут неизвестно, "ЖДИТЕ"!!!!!! Нарушил все мыслимые и не мыслимые законы потребителя, видимо для магазина Enter их не существует, надоело, придется заявление в прокуратуру написать, пусть разберутся!!!!
P.S. номер заявления AAS9-010228

Свинское отношение к клиенту

Гость 19 февраля, 2016 год

Я оформила 2 заказа COXG-395395 и COXG-394491 с одной датой доставки на субботу 29.01.16. Специально это уточнила. т.к. не живу по адресу доставки и специально туда приехала для получения товара.
В итоге позвонили мне в пятницу - едем к вам! Меня на нужном адресе, естественно не было, договорились что все же привезут в субботу.
В итоге заказ COXG-394491 Электрический духовой... Читать отзыв Я оформила 2 заказа COXG-395395 и COXG-394491 с одной датой доставки на субботу 29.01.16. Специально это уточнила. т.к. не живу по адресу доставки и специально туда приехала для получения товара.
В итоге позвонили мне в пятницу - едем к вам! Меня на нужном адресе, естественно не было, договорились что все же привезут в субботу.
В итоге заказ COXG-394491 Электрический духовой шкаф с функцией СВЧ привезли в субботу, но не разрешили его проверить! Даже упаковку вскрывать нельзя. Грузчики сказали "все вопросы к магазину". На мое возмущение они просто молча стали загружать товар на тележку и собирались уехать с ним. Времени уже было потрачено много и я решила оплатить, т.к. меня заверили что проблем не будет и в случае чего магазин решит все проблемы.Вскрыли упаковку, в итоге видим: небольшая вмятина на корпусе и отсутствие инструкции. Я сразу связалась по горячей линии с оператором (звонить пришлось раза 3) и мне обещали разобраться с проблемой и позвонить. Никто не позвонил. Духовкой пользоваться без инструкции не могу, интуитивно она непонятна. На вмятину я готова не обращать внимания, но инструкцию-то привезите. Возврат не стала оформлять пока только потому что уже представляю во что это мне встанет!
По 2му заказу я также общалась с операторами. В итоге заказ не привезли и никто меня не предупредил. Сказали ВОЗМОЖНО привезут в понедельник, т.к. товар еще не поступил в СПб. Почему тогда меня не предупредили и я ждала заказ, потеряв свой выходной? В итоге привезли в воскресенье!
По заказам оформлены обращения через оператора №AAS9-000267 и №AAKL-002135
В понедельник, 08.02.2016 г мне отправили письмо с инструкцией на духовой шкаф.
Мнение о вас стало еще хуже. Я специально акцентировала внимание оператора что жду ОРИГИНАЛЬНУЮ инструкцию от производителя, а прислали просто копию на принтере распечатанную. В ответ на претензию сделали вид что мы так и договаривались. Очень неприятно. Тогда я решила вернуть товар, в возврате мне отказали, т.к. комплектация не полная (нет инструкции) и есть вмятина (кот. была изначально). Очень не красиво!

1 согласен

Энтер – это сборище ВОРОВ, МОЩЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ!

Маргарита 18 февраля, 2016 год

Энтер – это сборище ВОРОВ, МОЩЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ!
Один большой обман!!! У них реальные проблемы с ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ!
Не советую НИКОМУ и НИКОГДА пользоваться этим магазином!
Заказала и оплатила напольную вешалку в г. Тверь. Через два дня пообещали с доставкой на дом, которую я, конечно же, оплатила 240,00 р. Но каждый раз доставка по их звонкам переносилась на две недели. Так продолжалось два... Читать отзыв Энтер – это сборище ВОРОВ, МОЩЕННИКОВ и АФЕРИСТОВ!
Один большой обман!!! У них реальные проблемы с ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ!
Не советую НИКОМУ и НИКОГДА пользоваться этим магазином!
Заказала и оплатила напольную вешалку в г. Тверь. Через два дня пообещали с доставкой на дом, которую я, конечно же, оплатила 240,00 р. Но каждый раз доставка по их звонкам переносилась на две недели. Так продолжалось два месяца. После чего их же просьбе мне было предложено забрать деньги. Т.к. в Твери магазин закрыли, по эл.почте мною в их адрес были высланы чеки по оплате, копия паспорта, мои реквизиты для перечисления д/с.
Своих денег я прождала около двух месяцев. Написала претензию. И, юрист ответил, они произведут мне оплату, но приезжайте в Москву. Это из Твери в Москву за 1445,00 (вешалка) и 240,00 р.(доставка)! Да я на дорогу как раз столько и потрачу!
Хорошо подумайте прежде чем заказывать в этом магазине.
Очень грустно!!! НЕ ОЖИДАЛА!!!

1 согласен

Enter универсальный интернет-магазин

Enter универсальный интернет-магазин. Enter – это 25 000 товаров: мебель, бытовая техника, электроника, товары для детей, товары для дома, для сада и ремонта, спорттовары, ювелирные украшения. Компания Enter вышла на российский рынок в ноябре 2011 года как новый федеральный мультиформатный non-food ритейлер. Одной из амбициозных целей команды является формирование трендов... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 100 отзывов