отвратное исполнение заказа: Отзывы о Фитородник

› › ›

Вячеслав Рогов Отзыв написан 30 марта, 2017 год 2285 просмотров

Как только фирма видит твою заинтересованность в их товаре, обслуживание высший класс, чего и говорить и девушка с приятным голосом звонит и пишет и предлагает разные бонусы, всё это есть, но случись что, вся эта милая обходительность сразу же улетучивается! Сделал заказ у них на бочку, всё шло, как и было описано выше, мило и приятно, но вот заказ доставлен (отдельно по компании доставки, что сотрудничает с фитородником напишу ниже) и выясняется, что в полу бочки в одной доске есть серьезная трещина, а сам пол бочки смонтирован таким образом, что конденсат собирается в центре и уж никак не может сливаться через предназначеное ему отверстие, слив! То-есть яма в центре и именно через трещину в одной из досок всё льется наружу! При обращении в компанию Фитородник с описанием проблемы получаю ответ - "Это не мы производители бочки, обращайтесь к некоему ИП, он их делает". И всё. И больше никакого тебе милого обхождения! Никакие аргументы, что заказывал у Вас и общался именно с Фитородником, а не с каким-то ИП, не действуют. Одним словом крайних нет и никакого тебе решения вопроса тоже. Хотя предложили, вдумайтесь только, подставить с одной стороны что-нибудь под неё, чтобы стекало к сливу, а трещину мол замажьте силиконом! Вот так работает Фитородник! И ещё про компанию, что осуществляет доставку, тут видимо какой поп, такой и приход:-(, компания несколько раз меняла и сроки поставки и стоимость доставки и в итоге вместо первоначальных 4000 руб она вышла в 11500 и время затянулось, а другую-то уже не выбрать, они сотрудничают именно с этой!
Вообщем подводя итоги: если Вам повезёт и у Вас товар окажется без брака, то Вы насладитесь только милым общением с Фитородником, но если у Вас возникнут претензии по качеству товара или ещё что-то, то Вы получите историю навроде моей! Думайте о своем выборе компании для приобретения продукции.

Достоинства:

милое общение при оформлении заказа

Недостатки:

не возможность получения решения проблемы при ненадлежащем качестве поставленного товара!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фитородник 7 апреля, 2017 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Для решения всех проблем качества свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 333-20-29.

Ответить

Фитородник
Все отзывы

4.7 5

445 отзывов / 55733 просмотра

Все отзывы

Фитородник

Компания Фитородник занимается производством изделий из кедра и парогенераторов для кедровых бочек. Производство компании полностью безотходное и экологически чистое. Обратившись в компанию вы сможете купить кедровые бочки, парогенераторы, купели, офуро и фурако, сауны из кедра, деревянные ванны и многое другое.

Производители