Гость Отзыв написан 22 августа, 2023 год11 просмотров
Заказала в 13:00 доставку на 18-19:00 этого же дня Первое, что смутило-оплата физ.лицу по номеру карты. Запросила нормальную оплату с чеком- через пару минут прислали ссылку на оплату через Альфа банк. Второе, это мямля-оператор, который говорит, не слушая клиента, запинаясь и путаясь в сроках доставки. Его оправдания - это отдельная история. Третье- с 6 раза я допросилась начать собирать оплаченный букет и сфотографировать его перед отправкой. В 18:45(!) я получила сообщение с фото(приложено к отзыву) и фразу, что курьер уже выезжает. Времени на замену, как вы понимаете, мне не дали. Вместо пепси в стекле - доброкола в пластике. И это же 6500!! Дальше невероятное оправдание оператора: «может в магазине закончились бутылки в стекле». Вместо 4 видов колбас-жалкая нарезка из красно-белого. Чеснок, доживающий свое и ПЛАСТИКОВЫЕ БУТЫЛКИ ДОБРОКОЛЫ. А вместо упаковочной бумаги- бумага для запекания. Вся эта организация-сплошной сюр. НЕ СОВЕТУЮ, от слова совсем
категория «ожидание/реальность» - Отзывы о Flomania24
Заказала в 13:00 доставку на 18-19:00 этого же дня
Первое, что смутило-оплата физ.лицу по номеру карты. Запросила нормальную оплату с чеком- через пару минут прислали ссылку на оплату через Альфа банк.
Второе, это мямля-оператор, который говорит, не слушая клиента, запинаясь и путаясь в сроках доставки. Его оправдания - это отдельная история.
Третье- с 6 раза я допросилась начать собирать оплаченный букет и сфотографировать его перед отправкой. В 18:45(!) я получила сообщение с фото(приложено к отзыву) и фразу, что курьер уже выезжает.
Времени на замену, как вы понимаете, мне не дали.
Вместо пепси в стекле - доброкола в пластике. И это же 6500!! Дальше невероятное оправдание оператора: «может в магазине закончились бутылки в стекле».
Вместо 4 видов колбас-жалкая нарезка из красно-белого. Чеснок, доживающий свое и ПЛАСТИКОВЫЕ БУТЫЛКИ ДОБРОКОЛЫ.
А вместо упаковочной бумаги- бумага для запекания.
Вся эта организация-сплошной сюр.
НЕ СОВЕТУЮ, от слова совсем
отзыв
Комментарии к отзыву