Не соответствие букете (фото на сайте и доставка) (2 фото): Отзывы о Flor2u.ru

› › ›

Елена Отзыв написан 13 января, 2022 год 47 просмотров

Первый раз столкнулась с такой ситуацией.
На сайте фотография одного букета, а по факту привезли другой.

Когда прислали фотографию букета, который собрали - я сразу позвонила и сказала, что букет не такой как на сайте.
мне сказали, что букет переделают, как на фотография на сайте и доставку осуществят на два часа позже. я согласилась.
Но! позвонил получатель и сказал, что букет уже привезли!
снова позвонила на горячую линию, мне предложили: забрать у получателя букет и отдать новый!
КАК ВЫ ЭТО СЕБЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ!!!

БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕТ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!
видимо работают по принципу: что есть то впарим!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flor2u.ru 13 января, 2022 год

Добрый день, Елена. Приносим искренние извинения за произошедшее. Нам очень важно провести работу над качеством обслуживания, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Ответить

Flor2u.ru
Все отзывы

4.3 5

542 отзыва / 80383 просмотра

Все отзывы

Flor2u.ru

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!