Просто уро…. (2 фото): Отзывы о Flor2u.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 9 просмотров

Компании без разницы на заказы. Хочу везу, хочу нет.

Недостатки:

Берут заказы и не привозят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flor2u.ru 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Мы приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Проверили информацию по Вашему заказу и выяснили, что он был доставлен около 21:00, но информация о статусе заказа не обновилась по техническим причинам. Мы уже проверяем причины произошедшего. Сотрудники контакт-центра предоставили Вам ту информацию о статусе заказа, которая у них была на тот момент. В качестве извинений, начислили Вам скидку в личный кабинет на сайте. Очень надеемся, что Вы дадите нам возможность реабилитироваться в Ваших глазах. Благодарим Вас за отзыв. Хорошего вечера.

Ответить

Гость 12 декабря, 2022 год

Вот и мне испортили настроение в день рождения и родители расстроились ,просто свинское отношение к клиентам !впервые с таким сталкиваюсь .Второй день мне везут букет ,якобы не могут до меня дозвониться .А он уже и не нужен ,но они мало того ,что полную стоимость не возвращают ,так ещё и за передоставку по их вине берут ещё деньги !

Ответить

Ответ представителя Flor2u.ru 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте.Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем. Хорошего вечера.

Ответить

Ответ представителя Flor2u.ru 19 декабря, 2022 год

Добрый день. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в том, что произошло.

Ответить

Flor2u.ru
Все отзывы

4.3 5

542 отзыва / 80383 просмотра

Все отзывы

Flor2u.ru

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!