Ни денег, ни цветов))): Отзывы о Flor2u.ru

› › ›

Рита Отзыв написан 9 марта, 2023 год 52 просмотра

Заказала доставку на 9.03 с 10 до 17, со мной никто не связался, статус заказа до сих пор: адрес уточняется, 3 раза звонила в поддержку, сотрудники отвечали дежурными фразами, что с вами свяжутся, вам перезвонят, но в итоге никто со мной так и не связался
В итоге я отменила заказ, деньги не вернули, в поддержке игнор, на почте игнор..
ни денег, ни цветов, ни настроения))) просто потрясно))) спасибо за оказанный сервис

Достоинства:

Их просто нет)

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flor2u.ru 13 марта, 2023 год

Добрый день. Приносим искренние извинения за произошедшее. Нам очень важно провести работу над качеством обслуживания, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Ответить

Рита 13 марта, 2023 год

3153536

Ответить

Ответ представителя Flor2u.ru 15 марта, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить заказ. Денежные средства вернули Вам в полном объеме, ожидайте, пожалуйста, зачисления на карту с которой была оплата. В качестве комплимента начислили Вам бонусы в личный кабинет. Будем рады, если Вы вернетесь к нам за новыми заказами. А мы сделаем все возможное, чтобы они принесли Вам и Вашим близким только положительные эмоции!

Ответить

Flor2u.ru
Все отзывы

4.3 5

547 отзывов / 80987 просмотров

Все отзывы

Flor2u.ru

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!