› › ›

Андрей Отзыв написан 16 июня, 2015 год 3662 просмотра

Приобрели билеты в Роял-класс на 13 июня 2015 г. Прибыли с девушкой на причал за 10-15 минут до отбытия.
В зале было около 3-4-х пустующих диванов. Нам тут же отказали в том, что бы сесть на пустующие диваны рядом друг с другом, расположенный около окна. И посадили нас на кресла друг на против друга за крохотным столиком, как на деловом совещании. Слева от нас, на расстоянии вытянутой руки, сидела пара в точно таком же положении - друг на против друга. Однако, им повезло больше, т.к. у них полевую руку было окно.
Таким образом, за стоимость 2400 рублей, вы оказываетесь рядом с совершенно незнакомыми людьми с одной стороны и проходом, где бегают официанты и другие люди с другой стороны. Расстояние до человека напротив вас такое, что нужно разговаривать очень громко, что вас услышал сидящий напротив. Никакого зонирования помещения не предусмотрено, как и заблаговременного закрепления за местеми - вы покупаете "Кота в мешке". В вашем интимном пространстве сидят какие то люди.. Это очень некомфортно...
Находится в таком положении 2,5 часа мы не захотели и решили покинуть яхту. За нами бросился администратор, начал предлагать доплатить денег и перейти на верхнюю палубу.. Но настроение уже было испорчено негативным отношением персонала и мы удалились.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва" 9 июля, 2015 год

Добрый день, Андрей! От лица флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим Вас за отзыв! Мы радуем наших гостей 365 дней в году и всегда с большим вниманием относимся к комментариям и впечатлениям наших Гостей. Наша главная задача предоставить Гостям услуги высокого качества, что позволит в полной мере насладиться поездкой и вернуться к нам вновь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, к сожалению, у нас не предусмотрено заранее бронировать столики, и Гости занимают места в порядке живой очереди. Все столики строго распределены по количеству Гостей, столики с диванчиками предназначены для компаний минимум из 3-4 человек! Поменять столик, возможно, только после того, как яхта отшвартуется, и все Гости займут столики, при наличии свободных мест. В Ройал классе у нас нет мест на верхней палубе за дополнительную плату, Гости могут свободно перемещаться по всей яхте и занимать столики как в зале, так и на открытой палубе. Будем счастливы, видеть Вас снова на наших яхтах и для того, чтобы Вы по достоинству смогли оценить уровень нашего сервис, готовы предоставить подарочные сертификаты. Будьте добры, для уточнения подробной информации свяжитесь с нами по телефону T: +7 495 228 5555 или по электронной почте [email protected].

С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер флотилии «Рэдиссон Ройал».

Ответить

Отзывы о круизах Москва

Отзыв о Круизы Москва. Отзывы о морских и речных круизах. Каталог компаний осуществляющих круизные маршруты и прогулки на воде. Обсуждение качества предоставляемых услуг.

Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"

Круизы, Москва, Набережная Тараса Шевченко, причал «Гостиница «Украина»

3.1

63 отзыва

42617 просмотров

Отравление на яхте Добрый день! Отдыхали на яхте 07.09.2023. Яхта отправлялась в 15.00 от причала Парк Горького. Двое гостей заказали гуляш с картофельным пюре и получили сильное отравление. До сих пор лечимся.цены на яхте ресторанные, а еда очень низкого качества.

Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"

Новое поколение яхт «Рэдиссон Ройал» К середине лета-2013 флотилия «Рэдиссон Ройал» выросла уже вдвое, считая с момента ее основания в 2008 году: в Москву прибыли сразу три долгожданные супер-яхты – «Бьюти», «Монтана» и «Феличита»! Теперь, вместе с яхтами нового поколения, флотилия насчитывает 10 белоснежных красавиц-яхт, предназначенных для круглогодичных экскурсионно-развлекательных рейсов... подробнее