Name: Ужас. Ни чего не доставили...
Item: Flowwow
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 марта, 2022 год 26 просмотров

Был оформлен заказ на доставку в г. Москва 8 марта в 10 утра. С продавцом был уточнен адрес и стоимость услуги доставки. Согласовано время с получателем с 15 до 17. Доставка и заказ были оплачены. В 18-20 пришло уведомление, что доставка задерживается на 3,5 часа! При этом при звонках получателя ему сообщали, что курьер в пути и заказ доставят через 5 минут. И так 5 раз!!! В заказе отображались, что курьер в пути. В 21 написали, что доставка дороже и нужно доплатить иначе они не повезут праздничный букет. Дозвонились до агрегатора с большим трудом, на вопрос, что происходит с заказом бросили трубку, отменив заказ и вернув деньги. Не хотите оказаться с испорченным праздником, доверяйте проверенным компаниям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowwow 9 марта, 2022 год

Добрый день!

Спасибо за обратную связь! Очень жаль, что магазин не рассчитал свои силы в праздник и подвел вас с доставкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа –мы пообщаемся с магазином, чтобы он сделал работу над ошибками.

Ответить