Name: Не выполнен заказ на 8 марта. Нет связи с тех поддержкой. Испорченный праздник
Item: Флаувау (Flowwow)
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 9 марта, 2023 год 23 просмотра

Часто пользовалась сервисом, но такой подставы на 8 марта не ожидала. Заранее заказала маме подарок, оплатила. В день доставки с ней с утра связался сам магазин, сказали что подарок готов к отправке. Дальше - всё. Курьер подарок не забрал, техподдержка больше суток просто игнорит. Сам магазин ничего сделать не может, т.к. доставки выполняют курьеры от flowwow. Самое вопиющее конечно: полный игнор со стороны компании. В их аккаунте в инстаграмме сотни таких же ситуаций люди рассказывают. И их тоже игнорируют!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год

Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Ответить