Name: Разочарование вместо радости за ваши деньги
Item: Flowwow
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 11 января, 2024 год 27 просмотров

Из 25 роз в букете в течении нескольких часов 5 бутонов потеряли лепестки. Стоит сказать, что и при доставке они уже выглядели ободранными, но потом стало совсем плохо. Не тратье деньги на негативные эмоции, ведь вместо радости от подарка вас может ждать разочарование. Был задан вопрос магазину, сперва было отвечено что речь идет «всего о 5 бутонах» а после магазин обвинил во всем получателя букета. Неприятно видеть такой подход к клиенту в наши дни и такой уровень сервиса. Есть и другие места где можно преобрести цветы.

Flowwow - Разочарование вместо радости за ваши деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowwow 15 января, 2024 год

Спасибо за отзыв, Иван. Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление после заказа. В такой ситуации вы можете в течение 3-х суток после доставки открыть спор для получения компенсации. Кнопка «Открыть спор» появится после того, как вы оцените заказ на 1 звезду. Если вопрос не удастся решить с продавцом, к диалогу подключится поддержка Flowwow.

Напишите, пожалуйста, номер заказа — мы обязательно все проверим и постараемся ускорить процесс спора. Команда Flowwow

Ответить