Мошенник школа фоксфорд - Отзывы о Фоксфорд

Фоксфорд
Отзыв написан 14 мая, 2023 год 191 просмотр
Приобрели индивидуальные занятия с логопедом , заплатили что-то вроде 15000. Первое занятие с логопедом, прошло ужасно: пропадал звук, качество изображения никакое, преподаватель не подготовилась. Написала менеджеру, спустя вот неделю не ответил. Сменила логопеда самостоятельно в кабинете, вот пришло письмо на почту что преподаватель рекомендует перейти на занятия для детей овз. Во-первых это не профессионально, потому что логопед не видела ни разу ребенка, во-которых не доктор. А мы были на комиссии и у ребенка дефекты речи , а не головы. Вообщем, не буду здесь все писать, просто скажу что остались в шоке от сервиса, от непрофессионализма. Школа деньги не вернула, кстати.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мошейники




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фоксфорд 15 мая, 2023 год
Юлия, мы нашли ваше обращение в службу поддержки.



Специалист поддержки связался с вами для оформления возврата 14 мая. Прежде, чем перейти к оформлению, нам важно выяснить, что именно послужило причиной возврата.



Комфорт учеников и их родителей является нашим приоритетом, а потому в отношении репетитора была сразу начата проверка. Это важный процесс для контроля качества нашей работы, чтобы мы могли проработать все наши недостатки и не повторять их в будущем.



Оформление возврата регламентируется нашей Политикой возвратов - https://foxford.ru/legal/refund: мы оформляем возвраты на основании заполненного родителем заявления.



Бланк заявления уже направлен на вашу почту. Если у вас возникнут вопросы по заполнению заявления, то напишите нам, и специалисты проконсультируют вас по этому процессу.



Мы благодарим вас за отзыв и желаем вам хорошего дня!
Гость 16 мая, 2023 год
Посмотрим как вы вернете деньги, и в любом случае я хочу оградить других родителей от таких специалистов, которые ставят ребенку ОВЗ. И при этом этот специалист не видел ребенка, у него нет медицинского образования. Ни один доктор ни российский, ни белорусский такого диагноза не поставил, а ваш логопед дистанционно не видя ребенка определил. И также осведомить про уровень сервиса , как ваш менеджер сначала очень красиво продал курс, писал в WhatsApp , а потом неделю игнорировал.
Юлия 15 мая, 2023 год
Напишите какой вы предлагаете пройти квест для возврата денежных средств с походами в банк. Поэтому вопрос о возврате денежных средств открыт. И причиной возврата непрофессиональный персонал. Менеджеры в WhatsApp не отвечают неделю, логопед к занятию не готовится, другой логопед ставит диагнозы моему ребенку не видя его, а менеджер предлагает перейти на курс подороже еще.
Ответ представителя Фоксфорд 16 мая, 2023 год
Юлия, благодарим вас за уточнение. Мы уже начали внутреннюю проверку в отношении сотрудников отдела продаж и репетиторов.



В части возврата специалист поддержки предложила вам выбор: оформить возврат на счет, с которого вы оплачивали занятия, или же на другую карту.



Вы запросили возврат на карту иностранного банка. В связи с ситуацией в мире оформить такой возврат мы можем только имея дополнительные данные, а именно данные о банке-корреспонденте.



16 мая специалист по вашему запросу направила вам бланк заявления по оформлению возврата на другую карту российского банка. Сейчас мы ожидаем заполненное вами заявление с указанием реквизитов для того, чтобы оформить возврат.



Если у вас есть вопросы по заполнению, пожалуйста, напишите нам!
Ответ представителя Фоксфорд 15 мая, 2023 год
Юлия, добрый день!

Мы хотим разобраться в ситуации, проверить работу репетитора и службы поддержки.

Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в поддержку.


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

cdek.shopping

Сайты
4.1
186 отзывов
3747 просмотров
Могу рекомендовать Я тут оформляла наушники из Арабских Эмиратов, Sony Inzone h9 по цене выходило дешевле, чем у нас в РФ. Доставили за месяц, более чем хорошо, могу рекомендовать. Думаю, что закажу еще что-нибудь
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
4 часа 42 мин назад
Добрый день. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными...
1

ivi.ru

Сайты
1.1
509 отзывов
33533 просмотра
Дважды в месяц сняли оплату С оператором не связывают.Пыталась заполнить претензию через интернет: пишут не правильный номер карты. Я что не знаю номер своей карты ? Кто мне вернёт деньги?
ivi.ru Ответ представителя ivi.ru
понедельник, 13 мая
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot...
Фоксфорд
Фоксфорд - онлайн-школа для обучения детей, подготовке к экзаменам, олимпиадам, вступлению в вуз. Здесь преподают лучшие учителя и специалисты ведущих учебных заведений России. Каждому, в зависимости от необходимости, доступны различные варианты для обучения: курсы для учителей и школьников, подготовка к олимпиаде, индивидуальный репетитор, лагеря для детей или домашняя школа.
На сегодня... подробнее

Сайты

AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.1
5406 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
302 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6880 отзывов
Bot-t.com
Bot-t.com

Рейтинг: 4.9
45 отзывов
Chat Guru Perm Rus
Chat Guru Perm Rus

Рейтинг: 4.2
62 отзыва
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 3.1
628 отзывов
Ozon Seller (Озон Селлер)
Ozon Seller (Озон Селлер)

Рейтинг: 3.8
104 отзыва
Курсы china-twins
Курсы china-twins

Рейтинг: 5
17 отзывов
SmmPanelUS
SmmPanelUS

Рейтинг: 5
107 отзывов
Базовый марафон Melannett
Базовый марафон Melannett

Рейтинг: 5
40 отзывов