Фоксфорд
Фоксфорд - онлайн-школа для обучения детей, подготовке к экзаменам, олимпиадам, вступлению в вуз. Здесь преподают лучшие учителя и специалисты ведущих учебных заведений России. Каждому, в зависимости от необходимости, доступны различные варианты для обучения: курсы для учителей и школьников, подготовка к олимпиаде, индивидуальный репетитор, лагеря для детей или домашняя школа.
На сегодня... подробнее
На сегодня... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 21 отзыва
Сайты
Когда ты сотрудник в Фоксфорде
Одним вышеописанным департаментов выше не ограничилось, с начала 2024 года начался линейный "срез" сотрудников, пачками люди уходят и каждую неделю оставляют прощальные посты, хорошо ли это? Не говоря уже о том, что компания годами "пашет" на сотрудниках, платит далеко ниже рынка (хотя руководитель сервисов конечно поют иную красивую песню), в реальности сотрудники выгорают и их сокращают. Что забавнее, дак это то, что почему-то новых сотрудников могут брать на совершенно иной оклад, порой даже выходит смешно: у руководителя отдела окладная часть ниже линейного сотрудника и чтобы получить заслуженное (подтвержденное результатами работы) повышение, то его просто приходится чуть-ли не "выбивать" из компании, вот такое вот отношение к сотрудникам, к подавляющей ее части.
Стоит ли идти сюда работать? Думаю только для того, чтобы получить первый опыт и базовые знания, работать здесь более года - никому не рекомендую, потеря сил и энергии, а также показательная "порка" на ревью с целью не увеличивать тебе заработную плату или не повышать (тут еще веселее: могут повысить в должности, но не в ЗП, но это уже совсем другая история).
Поверьте, ДМС и другие "бонусы" того точно не стоят.
Очень ужасная школа.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас.
Из-за ситуации в мире оплата иностранными картами, действительно, сейчас недоступна. Тем не менее оплатить обучение вы можете по реквизитам.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] и мы вам поможем разобраться с оплатой.
Мошенник школа фоксфорд
Специалист поддержки связался с вами для оформления возврата 14 мая. Прежде, чем перейти к оформлению, нам важно выяснить, что именно послужило причиной возврата.
Комфорт учеников и их родителей является нашим приоритетом, а потому в отношении репетитора была сразу начата проверка. Это важный процесс для контроля качества нашей работы, чтобы мы могли проработать все наши недостатки и не повторять их в будущем.
Оформление возврата регламентируется нашей Политикой возвратов - https://foxford.ru/legal/refund: мы оформляем возвраты на основании заполненного родителем заявления.
Бланк заявления уже направлен на вашу почту. Если у вас возникнут вопросы по заполнению заявления, то напишите нам, и специалисты проконсультируют вас по этому процессу.
Мы благодарим вас за отзыв и желаем вам хорошего дня! Показать 2 ответа
Некорректное поведение платформы
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас.
Правила работы нашей платформы закреплены в Пользовальтеском соглашении, с которым вы можете по ссылке - https://foxford.ru/legal/general.
Мы очень хотим разобраться были ли соблюдены все правила нашими сотрудниками, а потому для проведения проверки мы просим вас указать номер вашего обращения в поддержку.
Заранее благодарим вас за ответ!
Обман и мошенничество
НЕ рекомендую связываться с вопросом по подбору репетиторов,это ужас!!!! Тысячу раз подумайте,прежде чем обращаться туда за данной услугой... Я столкнулась с тем,что результат нулевой, потрачено время ,деньги ,нервы...а главное,там никто ,ни за что не отвечает!!!
Не первый год учимся в фоксфорде на домашнем обучении и всё вроде как нормально,но что касается подбора... Читать отзыв Теперь я понимаю,что не одна такая,нас ,обманутых оказывается оочень много!!
НЕ рекомендую связываться с вопросом по подбору репетиторов,это ужас!!!! Тысячу раз подумайте,прежде чем обращаться туда за данной услугой... Я столкнулась с тем,что результат нулевой, потрачено время ,деньги ,нервы...а главное,там никто ,ни за что не отвечает!!!
Не первый год учимся в фоксфорде на домашнем обучении и всё вроде как нормально,но что касается подбора репетиторов и доп.услуг это АД,... Сначала покупаешь пакет занятий,а потом тебя бесконечно долго кормят обещаниями, рассказывают и уговаривают ждать ещё и ещё,подсовывая абсолютно некомпетентных репетиторов... результат: зря возложенные надежды/ потраченные время,нервы,деньги.... однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мы заинтересованы в качественном обучении, а потому все наши репетиторы проходят тщательный отбор. Именно поэтому все наши репетиторы нарасхват и мы предлагаем вам индивидуальный подбор, который занимает больше времени.
Вашу обратную связь по проведенным урокам, которые на ваш взгляд были проведены некомпетентно, вы можете адресовать в нашу поддержку и мы во всем разберемся.
Мошенники и аферисты
В 2021 году мы заключили договор об оказании платных образовательных услуг, согласно которому вы оплачиваете предоставляемые услуги материнским капиталом. Доступы к занятиям вам были открыты после подписания договора.
В приложении №1 к договору указано, что в случае отказа со стороны ПФР, вы как заказчик обязуетесь произвести оплату за свой счет.
О том, что оплата нам не поступила, мы сообщали вам всевозможными каналами связи на протяжении 6-ти месяцев, но вы оставили нас без ответа. При этом вы продолжали пользоваться услугами, о чем свидетельствуют просмотренные занятия по окружающему миру, русскому языку, литературному чтению и др.
Поскольку связаться с вами не удалось, а услуги были оказаны, мы были вынуждены обратиться в судебные инстанции. После того, как вы вышли с нами на связь, мы пришли к мирному решению сложившейся ситуации.
Мы приняли во внимание ваше замечание о том, что занятия показались вам скучными и работаем над развитием методов геймификации в обучении. Надеюсь, что вы сможете оценить наши наработки!
Желаю вам хорошего дня и благодарю вас за отзыв!
Обманули с выплатой премии
Премия состоит из 3 частей :
1) Выполнение общего плана.
2) Выполнение личного плана.
3) Качество.
21 декабря 2022 г. сообщил тимлиду, что намерен покинуть компанию. К этому моменту :
1) Общий план был перевыполнен.
2) Личный план выполнен на 100%.
3) Качество - ок.
Тимлид сообщил, что официально увольнение будет "проведено" начиная с 27 декабря. Сегодня 27.12.2022 пришли деньги, но значительно меньше, чем должно... Читать отзыв Обманули с выплатой премии.
Премия состоит из 3 частей :
1) Выполнение общего плана.
2) Выполнение личного плана.
3) Качество.
21 декабря 2022 г. сообщил тимлиду, что намерен покинуть компанию. К этому моменту :
1) Общий план был перевыполнен.
2) Личный план выполнен на 100%.
3) Качество - ок.
Тимлид сообщил, что официально увольнение будет "проведено" начиная с 27 декабря. Сегодня 27.12.2022 пришли деньги, но значительно меньше, чем должно было быть по моим расчетам. Обратился к тимлиду, никаких пояснений с ее стороны получено не было, сразу направила с этим вопросом к руководителю. Руководитель сказала, что премии за декабрь не будет потому что я ушел до окончания месяца.
Во-первых, я еще не ушел, мы еще даже не подписывали документы.
Во вторых какая разница когда я ухожу, если план выполнен?
Никаких развернутых пояснений не получил, руководитель по пол дня не выходит с обратной связью.
Коммуникация с тимлидом такая же нулевая, никакой заинтересованности в адаптации или в том, чтобы член команды понимал как устроены бизнес-процессы и как на них можно своевременно повлиять.
Не компетентные преподаватели и плохой сервис обслуживания и поддержки клиентов
Нам очень жаль, что преподаватель в вашей группе вам не понравился.
Все наши преподаватели проходят строгий отбор и имеют высокие достижения в образовании.
Мы обязательно примем к сведению указанные вами данные, проверим урок и проведем работу с учителем при необходимости.
Видим, что сотрудники уже связались с вами в звонке, по электронной почте и предложили решение вашего вопроса.
Перерасчет уже оформлен и бонусы зачислены на ваш баланс в личном кабинете.
Надеемся, что у вас изменится мнение о нашей школе и вам понравится репетитор по английскому языку.
Занятия не соответствуют оплаченному курсу
по почте [email protected] или номеру 8 800 302 04 12, чтобы мы могли помочь вам
Неуважительное отношение к людям
ВЫВОД: я никому не советую сотрудничать с этой компанией, так как они неуважительно и не серьёзно относятся к работе.
Фоксфорд как работодатель
В целом, мнение сложилось такое: необоснованно завышенные требования к кандидату, при этом, непонятно что дает компания: ни официального трудоустройства - нужно оформлять самозанятость, чтобы работать у них, ни нормальной зарплаты - за урок преподаватель получает 300р, и вишенка: никаких гарантий, что ученики у вас будут - нет, потому что ученики будут выбирать преподавателя из множества других анкет. Какой в этом всем смысл, если с таким же успехом можно разместить свою анкету на других площадках и работать таким образом на себя?
Впрочем, компания в этом смысле похожа на кучу других подобных компаний, которые судя по всему только наживаются на преподавателях, неуверенных в том, что смогут вести частную практику.
Не рекомендую в качестве работодателя ни эту компанию, ни какую либо другую из подобной сферы, везде примерно одинаковые условия, жесткий отбор, не дают никакого шанса пробиться и начать работу, ищут людей, которые скорее всего совершенно не заинтересованы в сотрудничестве, т.к. для людей с опытом и знаниями эти компании не более чем паразиты.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Сейчас нам поступает большое количество резюме, поэтому мы вынуждены тщательно отбирать кандидатов по основным критериям вакансии.
Безусловно, мы ценим ваши знания и опыт, но для нас также важны методики преподавания, так как онлайн-уроки несколько отличаются от стиля преподавания в режиме офлайн-встреч.
Мы обязательно учтём ваши комментарии в дальнейшей работе наших специалистов.
Желаем вам успехов в поиске подходящего предложения!
Просто кошмар!
Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление о нашем сервисе.
Все возвраты осуществляются согласно Правовой информации https://foxford.ru/legal/refund .
Чтобы мы могли детально разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам вашу электронную почту, указанную в личном кабинете.
Самая ужаснейшая школа
Занимаемся английским с ребенком 7 лет. Занятия индивидуальные.
Могут отменить за пару часов сами. Хотя правилами такое не допустимо. Могут перенести, заменить учителя сами. Менеджера личного нет - который будет с вами координировать такие вопросы. Все подразделения школы разрознены - каждый новый сотрудник который звонит Вам не в курсе о звонке... Читать отзыв испорченный телефон. ужасное общение, никакая учебная база, исключительное желание только продать
Занимаемся английским с ребенком 7 лет. Занятия индивидуальные.
Могут отменить за пару часов сами. Хотя правилами такое не допустимо. Могут перенести, заменить учителя сами. Менеджера личного нет - который будет с вами координировать такие вопросы. Все подразделения школы разрознены - каждый новый сотрудник который звонит Вам не в курсе о звонке предыдущего и о предыдущих договоренностях. В итоге у них жуткая путаница, а у нас полное непонимание с кем и когда мы занимаемся. Слов нет от такого отношения. Требование вернуть деньги - НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ. Будьте осторожны- ищите другую школу - сохраните нервную систему. С таким подходом - выучить ничего не возможно.
Их задача исключительно продать И ВСЕ!!!!
Не тратьте время и нервы - ищите другие школы.
Нам очень грустно, что вам пришлось столкнуться с этими неудобствами.
Мы всегда информируем учеников о переносе занятий, а наши коллеги уже изменили расписание по вашему запросу.
Также мы благодарны вам за развёрнутый комментарий.
Всю информацию передали коллегам, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.
3 месяца занятий в ноль
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами на занятиях в нашей онлайн-школе.
Жалоба на репетитора уже передана в отдел контроля качества и не останется без внимания. Такая ситуация для нас нестандартная, и мы проведём работу над ошибками, чтобы не допустить подобного в будущем.
Вам был осуществлён перенос занятий 14.12. Уроки физики были заменены занятиями по русскому языку и математике.
Также коллеги уже связывались с вами по телефону 16.12.2021.
Вам будут компенсированы занятия, а также мы очень ждём от вас ответа по замене курса.
Если у вас возникнут вопросы — просто напишите нам на почту [email protected].
Мы будем рады помочь.
Разочарование года
Нам очень жаль, что не смогли предоставить вам своевременного ответа на отзыв.
В данный момент ваша проблема была решена нашими коллегами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы — напишите нам на почту: [email protected].
Хамы и негодяи. Будьте осторожны
Сожалею, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло, я постараюсь вам помочь.
Взаимодействие с компанией Фоксфорд и Нетология
Очень жаль, что взаимодействие с нашей компанией расстроило вас.
Сейчас наша компания активно растет, поэтому мы регулярно ищем людей в нашу команду. Бывает, что на одну должность требуется несколько сотрудников, поэтому не закрываем вакансии, когда наняли одного отличного кандидата на вакантную должность, а продолжаем поиск дальше.
К сожалению, мы не всегда можем с первой встречи определить уровень навыков кандидата, поэтому на ключевые позиции вынуждены проводить несколько этапов отбора. Поверьте, нам не менее грустно отказывать кандидату на финальном этапе - ведь мы прикладываем немало усилий для поиска каждого из них, и надеемся, как можно быстрее нанять сотрудника.
По поводу отсутствия обратной связи вы полностью правы. Извините, пожалуйста, если рекрутер по каким-то причинам не дала вам фидбек. Рекрутеры Фоксфорда обязаны это делать, поэтому, пожалуйста, напишите на почту [email protected] (Дарья Горячева, руководитель команды рекрутеров) о том, на какую вакансию вы проходили отбор, нам важно обсудить эту ситуацию с рекрутером.
О попытке устроиться на работу репетитором по физике
Прошла мимо. Прислали тест по физике. Решила все задачи, послала ответы, нажала на появившуюся кнопку правильных ответов.... Читать отзыв Коротко по сути. Сначала написала резюме , получила ответ, где было сказано что мое резюме показалось очень интересным. Затем прочитала о том, что предстоит собеседование, за подготовку к которому требуется заплатить около 4 -5 -ти тыс..р. (точно не помню).???!!!
Прошла мимо. Прислали тест по физике. Решила все задачи, послала ответы, нажала на появившуюся кнопку правильных ответов. Реакции никакой. Послала письменный запрос
Ответили, что кнопка недоразумение поблагодарили, что я на это указала.??? И затем стандартная очевидно фраза об отказе принять на работу и добрые пожелания на дальнейшее.
Спасибо, что поделились опытом трудоустройства к нам.
В нашей школе собеседование на вакансию репетитор проходит в несколько этапов. Важный этап - тестирование по вашему предмету. Мы не пригласили вас на следующий этап отбора потому, что вы не набрали нужное количество баллов в тесте.
Вы упомянули, что подготовка к собеседованию платная. Мы такие услуги не оказываем. Все этапы собеседования бесплатные. Пожалуйста, пришлите скриншоты с предложением оплаты на нашу почту [email protected], в теме письма укажите ссылку на этот отзыв. Мы разберемся в ситуации.
Буду ждать информацию.
Отзыв о попытке устроиться преподавателем в школу
Через 2 месяца приходит письмо. Мы возобновили набор на вакансию учитель математики. Пройдите тестирование. Я не обратила на... Читать отзыв Долго морочили голову, регистрация, предложили пройти тест, но почему то по информатике подготовка ЕГЭ, хотя я претендовала на преподавателя математики в 5-9 классах. Прошла, сразу можно посмотреть правильные ответы. Согласна были ошибки. Написала письмо почему так? Никто не ответил. Забыла о них.
Через 2 месяца приходит письмо. Мы возобновили набор на вакансию учитель математики. Пройдите тестирование. Я не обратила на это внимание, так как посчитала их не объязательными.
Приходит ещё одно письмо
"Несколько дней назад вы получили тестовое задание, но мы пока не получили от вас выполненный тест. Нам бы не хотелось, чтобы задание оказалось для вас препятствием в достижении цели. Поэтому просим прислать его в том варианте, который у вас получился. Мы обсудим его вместе на встрече и разберём все сложные моменты.
Если вам интересно продолжить сотрудничество с нашей компанией, подтвердите своё желание ответным письмом. Если у вас изменились планы и вы сейчас не готовы с нами сотрудничать, напишите нам!
С уважением,
Женя Емелина,
методист онлайн-школы «Фоксфорд»"
Решила пройти этот тест, на этот раз математика, тест не сложный. Посмотрите результат, все ответы правильные. И буквально через несколько минут следующее письмо, хотя был выходной.
Благодарим вас за уделенное нашему проекту время!
Мы проверили ваше тестовое задание, к сожалению, набранных баллов недостаточно для прохождения на следующий этап.
Сейчас мы не готовы предложить вам должность в нашей онлайн-школе.
Надеемся, что опыт, полученный вами за время нашего взаимодействия, пригодится вам в дальнейшей работе. Желаем вам удачи и новых профессиональных достижений!
С уважением,
Женя Емелина,
онлайн-школа «Фоксфорд»
Что тут скажешь? Какой то развод))) Они видете ли переживали о моем опыте)))
Отзыв от преподавателя
PS. В скором времени напишу еще один отзыв после того, как понаблюдаю, что будет говорить о причинах увольнения Регина и как ученикам, которые занимаются со мной в настоящий момент, преподнесут мое увольнение. Спорим, это будет история про уход по собственному желанию.
Совершенно не адаптированный сайт
Столкнулись с этой платформой в период самоизоляции. Плюсов нет. Только минусы и нервы. Нормально заниматься так и не смогли!
Что бы воспользоваться бесплатным доступом к курсам, действительно необходима регистрация на сайте.
Как раз сейчас проходят бесплатные интенсивы по основным предметам.
Присоединяйтесь [:wink:] https://russia.foxford.ru/