Name: Не клиентоориентированная компания.
Rating: 1
Author: Рузанна Кулян

› › ›

Рузанна Кулян Отзыв написан 29 октября, 2024 год 4 просмотра

Мой пожилой свекр заключил договор и внес 7000 рублей. Узнав о ситуации, мы решили выплатить долг самостоятельно. Он пошел расторгать договор, но ему вернули всего 4000 рублей, так как за 8 дней провели "анализ" и "консультацию". Из этих 8 дней я пыталась дозвониться только 2 дня, хотя консультация у них платная. Пытаясь выяснить причину возврата такой маленькой суммы, меня грубо сбросили, заблокировали. Офис находится в Ангарске, руководителем отдела расторжения, вероятно, тоже не заинтересован в решении проблем клиентов. Одним словом, это не клиентоориентированная компания.
4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Федеральный Центр Банкротства Граждан 5 декабря, 2024 год

Здравствуйте! У нас всегда доступна бесплатная консультация для всех наших клиентов. Если у Вас уже заключен договор с нашей компанией, мы строго исполняем его условия и гарантируем высокое качество предоставляемых услуг. Если Вы решили расторгнуть договор, это Ваше право, и мы уважаем Ваше решение. Уточните Ваши ФИО, если Вы действительно обращались к нам. С уважением, ФЦБ!

Ответить