Name: УЖАСНАЯ работа сотгрудников
Item: Газелькин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 мая, 2017 год 567 просмотров

Добрый день! номер моего заказа 1361156 . Ужасная работа сотрудников сервисной службы. Заказала а.м. 19.05.17г. к 9час.45 мин. - заказ оформила на сайте. т.к заказываю не первый раз - за день созвонилась с сотрудниками и еще раз все проговорила - куда и во сколько нужно подъехать. Машину арендовала для погрузки товара со склада в Химках. На след. день я жду а.м. ...время 10.00 мне никто не сообщает ни номер машины ни данные водителя. Я сама звоню и оказывается машина будет только к 11.00!!! т.е. у меня срывается погрузка с фабрики. В итоге газель приехала в 10.50 - соответственно машину не успевают загрузить до обеда и я плачу за лишний час - НО ЕСЛИ БЫ ВОВРЕМЯ БЫЛА ПОДАЧА А.М. мои затраты были бы меньше. Я сама являюсь руководителем отдела логистики и знаю о чем пишу. Но на этом все не заканчивается!!! в начале 6 вечера, после разгрузки а.м. на моем складе водитель озвучивает сумму в размере 7 59 руб. Естественно я немного возмущена задержкой с утра а.м. и прошу компенсировать 1 час стоимости машины. После долгих выяснений с сотрудниками службы поддержки мне сделали якобы скидку и заказ мой получился на сумму 6290 руб. -НО водителю никто не сообщает об этом. Сумму 6 290 эту он брать не желает и сообщает мне , что после всех выяснений , а это по времени с 17.45 по 18.35 я должна уже оплатить 8 400 руб!!!!! Я опять звоню на горячую линию - мне там озвучивают сумму 7 390 руб. -НО на этом опять все не заканчивается т.к. водитель сообщает, что пока у него не обновится какая то программа ( счетчик ) с суммой 7 390 он не уедет. Тем более он оставил в кузове у себя в машине мой товар и не отгружал мне его до всех выяснений ( товар достаточно дорогой 45000 -50 000 руб.). Время 18.45 -хотелось ругаться матом........ я была готова уже оплатить 7 390 ( хотя мне озвучивали сумму 6290 руб) что бы закончить всю эту нервотрепку -НО у водителя счетчик не обновился и сумма 8400!
ВООБЩЕМ НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ и ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ ТОЖЕ САМОЕ. В отзовике тоже напишу всю правду!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Газелькин
Все отзывы

1.0 5

2696 отзывов / 205669 просмотров

Все отзывы

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Грузоперевозки