Почему не буду пользоваться услугами лаборатории Гемотест - Отзывы о Гемотест

Гемотест
Отзыв написан 4 января, 2021 год 57 просмотров
Наша семья испытала 4 января 2021 года тяжелое потрясение из-за халатного отношения к работе с клиентами сотрудников пункта на ул.Ярцевская, 11, к.1 (Москва).
Нам надо было получить результаты ПЦР-теста на коронавирус 5 января. Заранее выбрал близкий к дому пункт лаборатории Гемотест на Ярцевской улице, пришел туда утром 2 января, чтобы узнать, когда лучше сделать тест. Администратор зала Кузнецов Андрей Александрович предложил мне "единственно верный вариант", а именно - прийти на срочное тестирование 4 января в период с 11:00 до 14:00, тогда результаты будут утром 5 января.
Итак, я, жена и дочь 12 лет пришли к 11:00 4 января в этот пункт, отстояли в течение часа на улице в сырую зимнюю погоду и в 12:00 нам неожиданно объявили, что прием срочных тестов уже закончен, поскольку прибывший курьер не может ждать. Как же так? Ведь было указано время до 14:00.
А.А.Кузнецов, которому я напомнил о разговоре с ним 2 января, от своих слов отказался. Он и работавшая с ним в паре сотрудница ссылались на то, что все у них меняется, на некие объявления на сайте и на стенах пункта (ни то, ни другое никто в очереди не обнаружил). Сотрудники пункта утверждали, что они объявляли о том, что срочные тесты будут принимать в течение 45 минут, однако никто в очереди это не слышал.
Один из возмущенных в очереди позвонил на "горячую линию" Гемотеста, где выразили недоумение тем, что срочные тесты принимали в течение 45 минут. Однако сотрудники пункта на Ярцевской сказали, что мнение "горячей линии" для них ничего не значит.
После такого самовольного поведения и лжи сотрудников пункта Гемотест на ул.Ярцевская, сорвавших нам новогодний отдых, наша семья в будущем не намерена пользоваться услугами лаборатории Гемотест и не будет рекомендовать ее нашим знакомым.

Недостатки:
  1. халатность в работе с клиентами и самовольное поведение сотрудников пункта на ул.Ярцевская, Москва




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Лаборатории: отзывы

Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

1

Медси

Медицинские центры
2.8
453 отзыва
147623 просмотра
Жалоба на приложении SmartMed Обратилась за срочной консультацией к педиатру. К врачу претензий нет. Не могу получить заключение и назначения. Поддержка сослалась на технические проблемы , предложила подождать сутки и закрыла диалог. В моём случае ждать сутки очень критично. Деньги взяли, услугу не оказали
Медси Ответ представителя Медси
среда, 27 марта
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная...
1

Лаборатория Chromolab

Лаборатории
4.8
33 отзыва
2375 просмотров
Подробная расшифровка Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.
Лаборатория Chromolab Ответ представителя Лаборатория Chromolab
21 ноября, 2023 год
Приветствуем Вас! Благодарим за позитивные слова. Наша главная цель — заботиться о Вашем здоровье. Желаем Вам благополучия! С уважением, лаборатория...
Гемотест
Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лаборатории Гемотест являются анализы на аллергены, ПЦР-диагностика, общеклиническая диагностика, микробиологические и биохимические тесты, выявление гормональных нарушений, онкомаркеров и аутоиммунных заболеваний. Расширенный спектр услуг включает ультразвуковые методы исследования, кольпоскопию, медицинские тесты для прохождения профосмотров и... подробнее

Лаборатории

Медицинская лаборатория LAB4U.ru
Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Рейтинг: 4.7
255 отзывов
Лаборатория Medical Genomics
Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.3
382 отзыва
Лаборатория «ЛабСтори»
Лаборатория «ЛабСтори»

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Лаборатория ДНКОМ
Лаборатория ДНКОМ

Рейтинг: 1.6
21 отзыв
Инвитро
Инвитро

Рейтинг: 2.1
671 отзыв
Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс

Рейтинг: 1.7
282 отзыва
Медси
Медси

Рейтинг: 2.8
453 отзыва
НИАРМЕДИК
НИАРМЕДИК

Рейтинг: 4.8
345 отзывов
Ситилаб
Ситилаб

Рейтинг: 2.9
157 отзывов
Лаборатория Chromolab
Лаборатория Chromolab

Рейтинг: 4.8
33 отзыва