Гипермаркет мебели «Лайфмебель» отзывы клиентов

› ›

4.3 5

43 отзыва / 3947 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отличная работа ЛайфМебель.

Лора 18 октября, 2024 год

ЛайфМебель спасибо! Отличная работа менеджера лайфмебель! Мы получили кровать в согласованную дату, все детали на месте. Менеджер в связи с возникшей заминкой с датой доставки нас сопровождал и поддерживал. Отлично! Рекомендую! Все бы были такими сотрудниками! Кровать хороша, как на картинке! Отличный дизайн, хорошая цена. Мы рады!

Достоинства:

Оперативная качественная работа сотрудника лайфмебель

Недостатки:

Операторы не владеют информацией

Мебель крепкая

Зарима 30 сентября, 2024 год

Мебель крепкая. Заказала 3 года назад стол. Сейчас надо поменять шкаф и вспомнила про этот чуда магазин. Сейчас выберу и закжу

Нет претензий

Руслан 26 сентября, 2024 год

Собрали, доставили. Претензий нет. Приятная девушка приняла заказ и доставили через 4 дня. Буду заказывать еще

Отлично все

Оксана 8 августа, 2024 год

В этом магазине купили комод «Версаль-5» с доставкой. Быстро доставили и без повреждений спасибо продавцу. Собрали очень нравится.

Отдел претензий в структуре "ЛайфМебель"

Александр (Владивосток) 3 июля, 2024 год

Приобретение товаров дистанционным способом - это всегда нагрузка на психоэмоциональное состояние приобретателя. (моё субьективное мнение) особенно за 7000км (Москва => Владивосток) в моём случае был разовый заказ из 4 образцов, один в кол-ве 2 шт. (бра) ещё в кол-ве 3шт(стул) итого 7 предметов. Приняв от ТК с грузовика(доставка до двери) приступил к сборке. Факт отсутствия(фурнитура к столу обеденному 100%), (отсутствие... Читать отзыв Приобретение товаров дистанционным способом - это всегда нагрузка на психоэмоциональное состояние приобретателя. (моё субьективное мнение) особенно за 7000км (Москва => Владивосток) в моём случае был разовый заказ из 4 образцов, один в кол-ве 2 шт. (бра) ещё в кол-ве 3шт(стул) итого 7 предметов. Приняв от ТК с грузовика(доставка до двери) приступил к сборке. Факт отсутствия(фурнитура к столу обеденному 100%), (отсутствие футорки в спинке одного стула. чистый брак производителя). Было неприятно с таким столкнуться. И вот я подхожу к тому как в ЛМ решается подобная ситуация. А у них в структуре есть отдел претензий, когда я озвучил претензии менеджеру по работе с клиентами, информация была передана в отдел претензий. Со мной связалась сотрудница (Анна) она своим решением данного инцидента, меня успокоила. Всё было доставлено посылкой через почту, стол приобрёл фурнитуру, стул футорку. Я приобрёл уверенность что есть хорошие люди (Аня, спасибо) Я снова говорю, ЛМ лучший!!! ПРЕОБРЕТАЙТЕ, СОВЕТУЙТЕ, ВЫ ЗАЩИЩЕНЫ!!! Качество высокое, дизайн современный.

Письменный стол для школьника

Наталья 11 марта, 2024 год

В "Лайфмебели" приобрели письменный стол для первоклассника. Материал и фурнитура выглядят качественными; стол не занял много места, компактный, без лишних деталей.

Достоинства:

Качество, расцветка

Недостатки:

Со сборкой пришлось повозиться, но
разобрались в итоге.

Красивая стенка за свою цену

Нина 9 марта, 2024 год

Заказывали здесь стенку в гостиную. Мы выбрали белую глянцевую модель. Была небольшая задержка с доставкой, но в целом все нормально. Отдельное спасибо сборщику за аккуратность! Вся фурнитура оказалась на месте, сколов, к счастью, тоже нет. В жизни даже лучше чем на фото смотрится!

Достоинства:

Красивая качественная мебель, нормальные цены, аккуратный сборщик

Недостатки:

Не сразу согласовали дату доставки

Эффективная доставка мебели

Ролан Александров 7 марта, 2024 год

Недавно я купил мебель и был приятно удивлен быстрой доставкой — всего за два дня. Услуга немедленной сборки была для меня особенно важна, поскольку я купил ее в подарок. Благодаря быстрой настройке моя дочь теперь наслаждается своим новым крутым игровым креслом, и ее счастье приносит мне огромное удовлетворение. Всем своим знакомым очень рекомендую этот сервис!

Место просто супер!

Антон 5 марта, 2024 год

Хорошее место для покупки мебели. Выбрали большую двуспальную кровать. Сборка и привоз прошли успешно. Сборщики с золотыми руками, аккуратно выполнили задачу. Будем обращаться еще не раз.

Сборщики на ура

Светлана 30 января, 2024 год

Нигде не видела столь приятных сборщиков. Заказала гостиную, привезли через неделю. Занесли за доп плату (но это нормально, цену озвучили сразу при оформлении заказа). На следующий день пришел сборщик Антон! Хочу выразить ему особую благодарность. Помог передвинуть мешающую сборке кровать. Потом убрал все за собой. Очень вежиливый и приятный молодой человек.

Достоинства:

Сборщик

Недостатки:

Немного дорогая доставка

Отлично. Быстро

Кристина 12 декабря, 2023 год

Все быстро доставили и собрали. Не сомневаюсь, что все прослужит очень долго. Приятные сборщики и все очень во время.

Не удалось купить

Гость 8 июня, 2023 год

Оформила заказ на комплект стульев со скидкой. Доставка на 14 июня. На след. день позвонили сказали что доставка переносится на 21 июня. Ок. Ждем. Спустя неделю звонок, менеджер говорит что стоимость заказа изменилась, стулья будут стоить в два раза дороже. Т.к. они ошиблись и указали на сайте стоимость за 2стула, а сейчас выяснилось что у поставщика это стоимость за одну... Читать отзыв Оформила заказ на комплект стульев со скидкой. Доставка на 14 июня. На след. день позвонили сказали что доставка переносится на 21 июня. Ок. Ждем. Спустя неделю звонок, менеджер говорит что стоимость заказа изменилась, стулья будут стоить в два раза дороже. Т.к. они ошиблись и указали на сайте стоимость за 2стула, а сейчас выяснилось что у поставщика это стоимость за одну единицу товара. Выводы о работе магазина делайте сами, но я пожалуй поищу других продавцов, у которых сроки и стоимость не будут меняться уже во время оформленного заказа! Это ещё хорошо что заказ был без предоплаты, а так получается отдайте нам деньги, а если вам потом стоимость не понравится ещё и ждите возврата средств.

Отличная кампания.

Надежда 5 мая, 2023 год

Очень,очень,очень хорошк поставщик! Вежливые люди. Что менеджер,что доставщик! Цены нормальные. Доставка в срок.

Отвратительный Менеджер

Ирина 10 ноября, 2022 год

Мне нужно было заказать два ящика на кухню.Менеджер дал понять,что из-за двух ящиков он не поедет. Вначале он сказал, что нет времени, ждали 2 недели и нас послали в другое место. Почему этот вопрос нельзя было разобрать на Каширском шоссе 19 стр 2 кор 2павильон 3-30.Там прекрасный продавец, который всё подобрал, что нам надо, оказалась загвоздка в менеджере, который должен... Читать отзыв Мне нужно было заказать два ящика на кухню.Менеджер дал понять,что из-за двух ящиков он не поедет. Вначале он сказал, что нет времени, ждали 2 недели и нас послали в другое место. Почему этот вопрос нельзя было разобрать на Каширском шоссе 19 стр 2 кор 2павильон 3-30.Там прекрасный продавец, который всё подобрал, что нам надо, оказалась загвоздка в менеджере, который должен замерять кухни, а просто шкафы не выгодно. Если, Кто-нибудь может заменить этого менеджера, то будем рады купить, что нам нужно. Спасибо.

Недостатки:

Всё, пока. Меняйте менеджера.

В целом неплохо

НастяП. 14 сентября, 2022 год

Покупала прихожку, хотелось побыстрее и подешевле. В целом все нормально, но пришла с поцарапанными фасадами, что удручает, конечно, но скорее всего мы бы сами с не поцарапанными долго не прожили, дома дети с велосипедами)

Понравилось все от и до

Людмила 14 сентября, 2022 год

Какие замечательные курьеры! Очень вежливые и приятные! Помогли со всем и все собрали. Даже убрали за собой. Покупала стол и стулья на кухню! Теперь очень приятно пить чай)

Все супер пупер

Максим 13 сентября, 2022 год

Очень доволен качеством товара. Привезли в срок и собрали. Буду заказывать еще, так как выбор очень большой

Товар был в употреблении, а продали как за новый

Гость 2 августа, 2022 год

Менеджер очень быстро принял заявку и обработал. Быстро осуществлена доставка.
Но дальше это кошмар!!!
Наша ошибка-Не проверили товар сразу. Как оказалось, Товар был в употреблении. Дефекты на фасаде.Отправили заявку на возврат денег. Сначала были согласны, затем начали идти в обратную. Очень поздно прочитала отзыв о данной компании.
Будьте внимательны! Не советую этот сайт!!!

Достойно похвалы

Гость 30 июня, 2022 год

Понравилось оформление сайта. Так же удобно, что достаточно просто примерно знать, какая мебель вам нужна, с остальным помогут сотрудники, позвонят, мебель подберут, проконсультируют по всем аспектам. В общем и кратко: работа была выполнена быстро, качественно и недорого. В итоге остались довольны. Спасибо.

Достоинства:

Приемлемые цены, вежливые менеджеры, качественный товар.

Недостатки:

все хорошо

Понравился сервис

Татьяна 23 июня, 2022 год

Мне все понравилось. Очень вежливый водитель. Собрал мебель сразу. Выкинул коробки. На повторный заказ дали скидку

Все понравилось

Светлана 15 июня, 2022 год

Мне все понравилось. Быстро доставили и все собрали. Я очень довольна осталась. Однозначно буду заказывать еще

отлично супер

Сергей 23 мая, 2022 год

Все настолько круто, что даже не описать словами. Мне доставили товар в день заказа! Редко какой магазин может этим похвастаться! Я заказал, а вечером привезли! Супер

Ужас,ужас!

Гость 2 мая, 2022 год

Заказ 3339905 от 17.04.22 магазин ЛайфМебель  Хочется написать отзыв о данном магазине, чтобы предостеречь остальных покупателей от покупок в нем. В один прекрасный день мы решили заказать у них два стола и подростковую кровать. Из трех позиции они умудрились накосячить в двух и к третьей на самом деле есть тоже претензии…    Начнем с самой большой боли - подростковой кровати.... Читать отзыв Заказ 3339905 от 17.04.22 магазин ЛайфМебель  Хочется написать отзыв о данном магазине, чтобы предостеречь остальных покупателей от покупок в нем. В один прекрасный день мы решили заказать у них два стола и подростковую кровать. Из трех позиции они умудрились накосячить в двух и к третьей на самом деле есть тоже претензии…    Начнем с самой большой боли - подростковой кровати. Во первых она была на сайте с большими и маленькими подушками. Без подушек она смотрится убого. Мы написали в чат, чтобы узнать входят они в комплектацию или нет. Не дождавшись ответа решили позвонить на горячую линию, где менеджер Александр сказал «большие подушки идут в комплекте, кроватей мало давайте зарезервируем и оформим заказ». Через какое-то время наличие подушек нам подтвердили и в чате (видимо не справляются с потоком отвечают долго). Мы оформили заказ и оплатили. На следующий день нам звонят и говорят - подушек нет. Мы оплачивали кровать с подушками! Но якобы на фабрике их больше не делают. Любая нормальная фирма предложила бы выход из сложившийся ситуации: предложила аналог, предоставила скидку и т.д. - вариантов миллион. Но мы столкнулись с клиентоориентированной компанией, которая просто положила на своих клиентов. Нет и все. Хотя по закону они должны были уменьшить стоимость кровати на недостающее детали которые же нам и продали. Узнали о том что их не будет после оплаты. Т.е. Они сперва вынудили купить, а потом сообщили - то что нам обещали не будет предоставлено. Но это еще не все ,что могло с нами случится! Привезли данную кровать в потрепанной коробке, всю в скотче, с разрезанными всеми заводскими лентами вся упаковка ободранная. Доставщики прям обещали, что если что все поменяют. Вскрыв упаковку я вижу всю убитую кровать где нет ни одной целой детали, ещё и со следами сборки. Меня «налюбили» с подушками так еще и брак привезли от которого кто-то отказался. Звоним менеджеру, который нам это «чудо» продал, узнать почему она бракованная: в итоге отправили в отдел рекламаций. В отличие от менеджера Александра девушка из отдела рекламации попыталась нам как-то помочь и разговаривала адекватно, а не из серии это ваши проблемы. На данный момент стоит кровать обратно запечатанная в коробку и судьба её не известна т.к. магазин отказывается выполнять свои обязательства, полностью нарушая закон о правах потребителя и вынуждая нас обращаться в суд , т.к. решить данный вопрос отказались.   Один из столов приехал с ужасными фасадами кромка на них вся разбита не проклеена местами как исцарапана. Помимо фасадов ужасно криво населены отверстия под евровинты он весь косой и кривой. Причем мы покупали два стола и они одной фабрики «Сокол» один хороший, второй - ужасный (ужасный стол «Джаз -17»)  Вам решать покупать у них мебель или не покупать. Но я бы сто раз подумал. Для нас и наших знакомых это будет первый и последний раз.

Отличное качество обслуживания отдела прокламаций

Татьяна 1 апреля, 2022 год

Приобретала компьютерный стол Ибис. Стол удобный, вместительный, красивый. При сборке обнаружили сколы на деталях стола. Написала отзыв, перезвонил сотрудник отдела прокламаций оперативно. Проблема решена- доставлена замена поврежденных деталей. Спасибо.

Достоинства:

Красивая мебель. Четкая работа персонала магазина.

Недостатки:

Неаккуратная доставка.Товар привезли в разорванной упаковке со сколами.

Игровое кресло Blok

Mikhail 18 марта, 2022 год

Отличное кресло, быстрая доставка, отзывчивый персонал, были проблемы, всё оперативно решили, рекомендую!

Отличный магазин

Кирилл 26 января, 2022 год

Заказал кровать. Самая выгодная цена тут. Привезли в срок. Собрали на следующий день. Ребенок доволен. Все отлично.

Классные стулья

Гость 31 декабря, 2021 год

Заказала стулья « Милано», привезли через несколько дней , несмотря на предновогодний период всё было согласовано четко и я получила стулья 30 декабря! Стулья были в заводской фирменной упаковке , очень качественные и красивые! Очень довольны! Спасибо 😉

Очень хорошо работают!!!

Антон 29 декабря, 2021 год

Заказывал в ЛайфМебель барные стулья, когда привезли, оказался немного не тот цвет. Встал актуальный вопрос по возврату или обмену данного товара, вот тут я и начал общаться и решать данный вопрос с менеджером отдела рекламаций Надеждой. Очень грамотный, компетентный и знающий своё дело специалист!!! Спасибо ей отдельное. Чтобы ситуация не повторилась, она заказала живые фото стульев со склада для согласования... Читать отзыв Заказывал в ЛайфМебель барные стулья, когда привезли, оказался немного не тот цвет. Встал актуальный вопрос по возврату или обмену данного товара, вот тут я и начал общаться и решать данный вопрос с менеджером отдела рекламаций Надеждой. Очень грамотный, компетентный и знающий своё дело специалист!!! Спасибо ей отдельное. Чтобы ситуация не повторилась, она заказала живые фото стульев со склада для согласования цвета. В итоге, результат достигнут, за 5 дней доставили новые стулья, забрали ранее привезённые. Всё супер!!!
Ну и не могу не выделить водителя-экспедитора Станислава, очень грамотный, вежливый и гибкий к пожеланиям клиента человек. P.S. Думаю, что с такими людьми, у данной компании большое будущее)

Достоинства:

Отличный персонал. Быстрая доставка.

Недостатки:

Всё супер!!! Минусов не выявлено)

Гипермаркет мебели «Лайфмебель»

Гипермаркет мебели «Лайфмебель» действует с 2007 года и сейчас является одним из лидеров на рынке. Компания предлагает качественную продукцию, имеет огромный ассортимент, который пополняется каждый день, а также предоставляет гарантию на все товары от 1 до 2 лет. Доставка осуществляется по территории всей России, а в случае чего у вас... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 43 отзывов

Мебель