GipFel отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

15 отзывов / 8839 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное качество Gipfel

Гость вторник, 23 апреля

06.04.2024г. был куплен нож в фирменном магазине Gipfel, расположенном в ТЦ Реутов парк.
16.04.2024г. из ручки вывалилось лезвие ножа. Ручка и нож без каких-либо повреждений, использовался исключительно по своему назначению.
Нож был продан с производственным дефектом.
Изначально деньги отказывались возвращать из-за того, что гарантия на керамические ножи не распространяется, хотя это был именно производственный брак. Затем требовали чек и упаковку. После длительной... Читать отзыв 06.04.2024г. был куплен нож в фирменном магазине Gipfel, расположенном в ТЦ Реутов парк.
16.04.2024г. из ручки вывалилось лезвие ножа. Ручка и нож без каких-либо повреждений, использовался исключительно по своему назначению.
Нож был продан с производственным дефектом.
Изначально деньги отказывались возвращать из-за того, что гарантия на керамические ножи не распространяется, хотя это был именно производственный брак. Затем требовали чек и упаковку. После длительной переписки с руководителем розничных продаж, мне сделали одолжение ( так и написано в письме) и решили вернуть деньги при условии моего повторного к ним обращения в магазин, хотя мной уже было написано письменное заявление о возврате. Продавец заявил, что нож я могу оставить, могу забрать. Ей все равно.
Свою вину в продаже не качественного товара и некомпетентности как продавца, так и руководителя, требующих вещи, противоречащих законодательные актам, компания не признала. Не советую покупать продукцию данного бренда, т. к. в случае возникновения вопрос к качеству продукции, ещё столкнетесь с не адекватностью персонала

Низкое качество

Гость 12 марта, 2024 год

❗Подумайте и ещё раз подумайте прежде чем купить кастрюли, после первого приготовления проявился брак! Вернуть деньги по хорошему отказываются!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкое качество стали

Работа интернет магазина

Алексей Владимирович С 23 августа, 2023 год

Добрый день!
Оформил заказ в интернет магазине, когда были скидки.
Через несколько дней открыл личный кабинет, узнать когда прибудет посылка с выбранным товаром.
Мой заказ оказался в статусе "Отменен".
Позвонил оператору уточнить, почему мой заказ в этом статусе.
Ответ был прост, до вас не смогли дозвонится. Сказали можете повторить заказ снова.
Хорошо). Делаю повторный заказ, только цены на товар уже без скидки!
Спрашивается, зачем делать заказ через... Читать отзыв Добрый день!
Оформил заказ в интернет магазине, когда были скидки.
Через несколько дней открыл личный кабинет, узнать когда прибудет посылка с выбранным товаром.
Мой заказ оказался в статусе "Отменен".
Позвонил оператору уточнить, почему мой заказ в этом статусе.
Ответ был прост, до вас не смогли дозвонится. Сказали можете повторить заказ снова.
Хорошо). Делаю повторный заказ, только цены на товар уже без скидки!
Спрашивается, зачем делать заказ через интернет магазин, может проще звонить на прямую и заказать???
Все данные указанны и телефон, и эл. почта...
Как вы работаете...
Желание покупать что-либо, а тем более заказывать вашу продукцию, нет желания!!!
Спасибо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная работа интернет магазина

Постельное белье

Наталья 21 апреля, 2023 год

В марте купила постельное белье, на упаковке 100% хлопок, стоимость 9 200 руб. Через 2 недели использования появились катышки. Кроме того, белье сольно электризуется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некачественное постельное белье

Бракованный термос

Влад 7 января, 2022 год

Приобрели на подарок термос, решили проверить.Термос оказался с браком,залили кипяток, а кнопка сломана. Вода вытекает при закрытой кнопке.В обычном термосе за много лет даже не сломалась кнопка,работает исправно, а здесь новый товар и немецкое качество.Хорошо, что проверели. Было бы не приятно дарить такой подарок.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Не качественный товар

проходите мимо этого магазина

Гнусов Виктор 26 февраля, 2021 год

пришел в магазин спросил совета в сковородах,стоял выбор между керамическим покрытием и нержавеющей стралью, продавец мИЛАНА советует взять дороже нержавеющую,пришел домой а на ней вообще готовить не реально,все прилипает ко дну,а после первой же мойки вся сковорода в пятнах,просто капец, пошёл вернуть деньги а они мне говорят не нужно было ей пользоваться,на вопрос как узнать её свойства и выявить враньё... Читать отзыв пришел в магазин спросил совета в сковородах,стоял выбор между керамическим покрытием и нержавеющей стралью, продавец мИЛАНА советует взять дороже нержавеющую,пришел домой а на ней вообще готовить не реально,все прилипает ко дну,а после первой же мойки вся сковорода в пятнах,просто капец, пошёл вернуть деньги а они мне говорят не нужно было ей пользоваться,на вопрос как узнать её свойства и выявить враньё мне ответили
что они уже не чего поделать не могут ...

Отвратительно

Евгения 12 февраля, 2021 год

Добрый день! При покупке набора кастрюль в магазине в ТЦ "Роял парк" в Новосибирске трижды (!) уточнила у продавца, не нагреваются ли ручки на кастрюлях и крышке. Для меня это было крайне принципиально. На что получила ответ, что точно нет, на посуде нашей марки ручки не нагреваются. Приобрела 3 кастрюли стоимостью около 15 тыс. руб. В результате, ручки на крышке... Читать отзыв Добрый день! При покупке набора кастрюль в магазине в ТЦ "Роял парк" в Новосибирске трижды (!) уточнила у продавца, не нагреваются ли ручки на кастрюлях и крышке. Для меня это было крайне принципиально. На что получила ответ, что точно нет, на посуде нашей марки ручки не нагреваются. Приобрела 3 кастрюли стоимостью около 15 тыс. руб. В результате, ручки на крышке и кастрюле очень горячие. У меня есть недорогая кастрюля с металлическими ручками, купленная в обычном супермаркете, и в ней этой проблемы нет. Крайне разочарована, больше ничего покупать не буду. Не рекомендую эти магазины.

не советую тратить деньги

Дина 5 февраля, 2021 год

какое там "немецкое " качество!!! консервный нож за 2000 руб сломался после 5-7 раза использования. В возврате денег/замене отказали, написали какую-то чушь, даже читать стыдно-за них стыдно. Позорище. Китайское открывашки держатся дольше. Ни денег не вернули, ни нож. Кто хочет рискнуть за большие деньги-вперед!
/ нож сломался в руках женщины весом 57 кг, если что/

Антипригарный противень

Гость 1 февраля, 2021 год

Купили в начале октября антипригарный противень, как итог, не прошло даже 3-х месяцев как покрытие сползло, очень обидно, так как вещь не из дешёвых

Подарочные сертификаты-магазина Gipfel

Гость 29 декабря, 2020 год

Осторожно с подарочными картами/сертификатами магазина Gipfel- не во всех розничных магазинах можно их предъявить к оплате-причину называют любую: срок действия истек, не читается и тд и тп. Мало того, что ВЫ можете оказаться в неудобном положении перед лицом кому подарили подарочный сертификат магазина Gipfel, но и Вам придется побегать по магазинам где отказали в покупке и где первично Вы этот... Читать отзыв Осторожно с подарочными картами/сертификатами магазина Gipfel- не во всех розничных магазинах можно их предъявить к оплате-причину называют любую: срок действия истек, не читается и тд и тп. Мало того, что ВЫ можете оказаться в неудобном положении перед лицом кому подарили подарочный сертификат магазина Gipfel, но и Вам придется побегать по магазинам где отказали в покупке и где первично Вы этот сертификат купили, с чеком и подтверждением что Вы купили его в срок действия карты. Так случилось и со мной! Подарочный сертификат я приобрела 22.12.2020 года в магазине Gipfel в ТЦ Коламбус на Пражской номиналом 3000. С радостью подарила его знакомой. Но расплатиться сертификатом его моя знакомая не смогла в магазине Gipfel в ТЦ Самбреро , причина- срок действия истек, карта/сертификат не того образца. Мало того, продавец розничного магазина Gipfel в ТЦ Самбреро -зовут ее Лиана, пригрозила, что вызовет полицию из за того, что моя знакомая предъявила яковы просроченный сертификат к оплате. Конечно, подарочный сертификат мне был возвращен моей знакомой и испорченное настроение, благодаря хамскому, не компетентному поведению продавца Лианы мне так же было обеспечено! Мне пришлось ехать выяснять всю ситуацию-тратиться свое время, нервы и извиняться перед человеком кому была вручена подарочная карта, добиться объяснения от продавцов розничного магазина Gipfel в ТЦ Самбреро у меня не получилось, но я написала Претензию Руководству компании, так же мне пришлось ехать в магазин, где я купила злополучный подарочный сертификат- там мне подтвердили что не понимают почему такая ситуация произошла, сертификат действующий. Претензия с моей стороны была по причине не обоснованного обвинения и отношения Продавца к Покупателю. Извинений не было. А хамство было. Вообщем, потраченное время, нервы, не приятная ситуация. Вам продадут что угодно, а если что, бегайте и доказывайте сами! Так не должно быть тем более, раньше компания Gipfel была лучше, сейчас все поставлено на "поток" даже технически не могут организовать все так, что бы не было подобных нарушений при обслуживании покупателей!

Ужас. Не покупайте посуду Gipfil

Ирина 28 ноября, 2020 год

Понравилась сковорода, небольшая, с толстыми стенками. Крышка заржавела сразу на первой готовке, сковорода после второго использования. И это скажем так не дешевая посуда. Сегодня пойду сдавать

Posuda_gipfel

Гость 18 января, 2020 год

Отвратительное обслуживание. Продавец вводит в заблуждение, проконсультировать не может, в выборе помочь тоже не в состоянии. За информацией по посуде отправляет искать в интернете. Как можно быть представителем компании при этом ничего не знать о товаре, который продаёшь. Общее впечатление в конец испорчено.

Стыдно

Ольга 22 октября, 2018 год

Преобрели термос!Продавец уверяла,что держит горячим 12 часов!Придя домой решили проверить!Залили кипяток,стенки термоса моментально нагрелись,а с «фирменной» надписи начала сходить краска!Через часа 4 вода в термосе с 90 упала до 40 градусов!Приняли решение термос обменять или вернуть деньги!Но это оказалось не так просто!Политика магазина не клиентоориентирована!Поэтому будьте готовы к тому,что за некачественно проданный товар извинятся ни кто не будет,а вот хамского... Читать отзыв Преобрели термос!Продавец уверяла,что держит горячим 12 часов!Придя домой решили проверить!Залили кипяток,стенки термоса моментально нагрелись,а с «фирменной» надписи начала сходить краска!Через часа 4 вода в термосе с 90 упала до 40 градусов!Приняли решение термос обменять или вернуть деньги!Но это оказалось не так просто!Политика магазина не клиентоориентирована!Поэтому будьте готовы к тому,что за некачественно проданный товар извинятся ни кто не будет,а вот хамского общения получите сполна!термос по словам продавца отправлен на экспертизу,вы понимаете,термосу нужна «экспертиза»!Какая нужна экспертиза товару у которого краска с фирменной надписи слезает,плюнь на палец и проведи по надписи,вот и вся экспертиза!вот чесно,мне было бы уже только за это стыдно!Раньше с удовольствием делала покупки в этом магазине,теперь ни ногой и ни кому не советую!

Сплошной обман

Алексей 29 ноября, 2015 год

Купил сковороду фирмы Gipfel, продавщица уж так нахваливала товар что не устоял. Сковорода с антипригарная, с керамическим покрытием. После 3-х месяцев использования, к сковороде стало все прилипать, как будто и нет его вовсе, этого антипригарного покрытия. Понес обратно в магазин, принимать отказались, предложили сделать экспертизу за свой счет. Да подавитесь вы этими деньгами, не последние у меня. Только вот репутация... Читать отзыв Купил сковороду фирмы Gipfel, продавщица уж так нахваливала товар что не устоял. Сковорода с антипригарная, с керамическим покрытием. После 3-х месяцев использования, к сковороде стало все прилипать, как будто и нет его вовсе, этого антипригарного покрытия. Понес обратно в магазин, принимать отказались, предложили сделать экспертизу за свой счет. Да подавитесь вы этими деньгами, не последние у меня. Только вот репутация куда как дороже. Фирма мне напоминает керхер и иже с ними, предлогая товар посредственного качества по заоблачной цене, будьте умнее меня, берите посуду более порядочной фирмы.

vagant 6 декабря, 2014 год

Повелась я на товар этой фирмы. Решила заказать чайник заварочный в интернет-магазине, но после получения увидела, что перепутали объем чайника (вместо объема 650 мл доставили 350 мл). В течение двух дней операторы обещали перезванивать после моих звонков, но так ни разу и не перезвонили. После очередного моего звонка обмен чайника либо возврат денег произвести отказались.

GipFel

Компания GipFel является лидером по произведению экологично чистой посуды и товаров для кухни. Это бренд пользуется большой популярностью более чем в 40 странах по всему миру. В России продукция фирмы GipFel вошла в обиход в 1997 году. Благодаря высокому качеству, простоте и удобстве посуда быстро завоевала сердца хозяек, которые заботятся о своем... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 15 отзывов

Товары для дома