Я работаю Административным директором. Формально у меня в подчинении люди, и всё вроде бы работало, но последнее время я стала замечать «звоночки»: команда работает без огоньки, приходится постоянно дергать и проверять, а любые мелкие конфликты замыкаются на мне. Я понял, что я не управляю людьми, а «пасу» их. Мне перестало это нравиться, и я задумался: либо я останусь просто «смотрящим за порядком», либо стану тем, кто вдохновляет и делегирует так, что сотрудники сами бегут делать. Курс «Управленец» привлек тем, что обещал системный подход именно к софт-скиллам, а не абстрактную теорию.
От покупки курса Боялася, что это будет очередная «вода» и пересказ книжек по менеджменту. Вторая опасность — типичная для занятых людей: хватит ли времени совмещать с работой? Очень не хотелось получить «мертвый груз» невыполненных уроков. но, Я прошла только первый блок, но эффект уже есть! Главное — я перестала делать работу за подчиненных. Раньше я просто раздавал задания («сделай то»). Теперь использую технику постановки задачи с обсуждением сроков и ресурсов. Люди перестали тупить, потому что я спрашиваю их мнение, а не просто приказываю. Я понял, что пытался мотивировать всех деньгами и другими плюшками компании, а для кого-то важна похвала, для кого-то — интересная задача. Конфликтов стало меньше, так как я вижу их природу. Эмоции — «спокойная уверенность». Пропала тревога, что я не справляюсь с командой. Появился четкий план, что делать в понедельник утром. Видно, что программа составлена практиком — Виктория дает не лозунги, а конкретные скрипты разговоров, чек-листы и шаблоны. Очень радует, что есть задания, которые заставляют выйти из зоны комфорта и сразу применить знания на работе. Чувствую, что вырастаю из своей текущей должности и готовлюсь к повышению, о чем мечтал давно. Однозначно рекомендую тем, кто застрял на позиции «операционщика» и хочет стать настоящим руководителем.
Учусь управлять людьми, а не процессами. Курс Виктории Шухат - Отзывы о Годовая онлайн-программа Виктории Шухат "Управленец"
От покупки курса Боялася, что это будет очередная «вода» и пересказ книжек по менеджменту. Вторая опасность — типичная для занятых людей: хватит ли времени совмещать с работой? Очень не хотелось получить «мертвый груз» невыполненных уроков.
но,
Я прошла только первый блок, но эффект уже есть! Главное — я перестала делать работу за подчиненных.
Раньше я просто раздавал задания («сделай то»). Теперь использую технику постановки задачи с обсуждением сроков и ресурсов. Люди перестали тупить, потому что я спрашиваю их мнение, а не просто приказываю.
Я понял, что пытался мотивировать всех деньгами и другими плюшками компании, а для кого-то важна похвала, для кого-то — интересная задача. Конфликтов стало меньше, так как я вижу их природу.
Эмоции — «спокойная уверенность». Пропала тревога, что я не справляюсь с командой. Появился четкий план, что делать в понедельник утром. Видно, что программа составлена практиком — Виктория дает не лозунги, а конкретные скрипты разговоров, чек-листы и шаблоны. Очень радует, что есть задания, которые заставляют выйти из зоны комфорта и сразу применить знания на работе. Чувствую, что вырастаю из своей текущей должности и готовлюсь к повышению, о чем мечтал давно. Однозначно рекомендую тем, кто застрял на позиции «операционщика» и хочет стать настоящим руководителем.
отзыв
Комментарии к отзыву