Name: Ужасная работа сотрудников!
Item: Goods маркетплейс
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 53 просмотра

Сотрудники на свое усмотрение удалили позицию в заказе. Доставку откладывали 4 раза. Курьер привез без одной позиции, т.к.. она пролилась во время транспортировки, бланка Претензии с собой не было. Сотрудники компании пишут в вацап навязчиво одни и те же выражения, проблемы, возникшие по их вине, не решают абсолютно, выматывают, чтобы покупатель согласился на их условия. Звонят и тратят ваше время, хотя на сайте в заказе вся информация есть. Ужасное отношение к покупателю. Свои ошибки признавать и исправлять не хотят, все промахи "сваливают" на поставщика, цены на сайте не соответствуют действительности. Пока довезут товар, вы уже его успеете купить в магазине рядом с домом. Пользоваться услугами этой компании не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Goods маркетплейс 27 апреля, 2020 год

Ольга, здравствуйте! Мы искренне огорчены, что вы столкнулись со столь неприятной ситуацией и хотели бы принести вам наши извинения. Мы хотели бы подробно разобраться в данном инциденте. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] с пометкой "отзыв на otzyvru", номер вашего заказа. С уважением, ваш goods.ru

Ответить