Городской центр учета и экономии ресурсов
Городской центр учета и экономии ресурсов - компания, которая на протяжении уже 5 лет занимается установкой и техническим обслуживанием счетчиков на воду. Специалисты компании готовы в любое удобное для вас время приехать, провести диагностику счетчиков и держат под контролем ваш расход воды.
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 609 отзывов
Расчетные работы
Поверка без снятия
лучше менять счетчики
Читать техпаспорт
Справедливости ради над осказать, что мне не хамили и не пытались всеми правдами и... Читать отзыв Пример того как важно хранить все документы, включая какзалось бы такую мелоч, как паспорт на счетчик. Я относилась к ней как к просто инструкции, но хорошо что не выкинула. Потому что мне тоже звонили и предлагали сделать поверку. Вот только позвонили на полгода раньше назначенного срока.
Справедливости ради над осказать, что мне не хамили и не пытались всеми правдами и неправдами навязать поверку. Попросили данные для базы и сами перезвонили уже через пологода. Я на это не жалуюсь
ОТЗЫВ О ОБЩЕНИИ С ЦЕНТРОМ УЧЕТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ
Пугают людей отключением воды и навязывают услуги
Если вы им позвонили - возможно, они пригодятся. Если они вам - смело вешайте трубку.
Разговаривать с ними смысла нет, у операторов, видимо, методичка с ответами на все возможные... Читать отзыв Частная фирма, представляющаяся государственной, и навязывающая услуги по проверке счётчиков. См. недостатки. Пользуются неосведомлённостью людей (преимущественно пожилых) и их страхами, что квартплата вырастет, за воду придётся платить в разы больше и т.п.
Если вы им позвонили - возможно, они пригодятся. Если они вам - смело вешайте трубку.
Разговаривать с ними смысла нет, у операторов, видимо, методичка с ответами на все возможные реплики клиента, причем все ответы ведут к тому, что мастер для проверки нужен 100%.
Недостатки:
- звонят по номерам из телефонной базы, купленной в каком-то подземном переходе,
- навязывают свои услуга по проверке счётчиков,
- если счётчик проверять не надо, то начинают просить сообщить им номера документов по счётчику, причём что бы вы им не сообщили, всего будет мало и проверка "обязательно потребуется".
заголовок
...
Омск
Минусы и плюсы
Но в остальном у компании только плюсы. Во-первых, тут уже про это писалось, они... Читать отзыв Единственый и самый главный минус в том, что при звонке выдают себя за государственную компанию. Я понимаю зачем это делается, потому что многие при слове "ООО" даже слушать не станут, даже если информация важная. Не умеют люди разделять разные виды компаний и все в одну кучу.
Но в остальном у компании только плюсы. Во-первых, тут уже про это писалось, они делают поверку на дому не снимая счетчик. Сейчас это редкая услуга. Но мне она была не нужна, я счетчики устанавливал в квартиру, где их не было никогда. Плюсы здесь в модели счетчиков (6 лет межповерочный интервал) и опломбировка на месте. Не нужно тратиться на дармоедов из ЖЭКа.
норм
Поверка
А ГЦУ оказался единственным местом, которыое... Читать отзыв не знаю как другим, а мне понравилась процедура поверки без снятия. Серьезно, я слышала по телевизору, что мол делайте поверку, а не меняйте счетчики. Но на практике оказалось, что это практически невозможно сделать. Такую услугу не оказывает практически никто в Москве! В том числе и государственные ЖЭКи. Мне прямо там сказали: "меняйте и все".
А ГЦУ оказался единственным местом, которыое я нашла, где предложили сделать поверку за 750р не снимая счетчик. За то им на самом деле спасибо.
Установка
Замена
МОШЕННИКИ! ХАМЫ!
Раиса
Откровенные телефонные террористы
ГЦУ - откровенные мошенники!
После вопроса менеджера о том, есть... Читать отзыв Возможно эта компания действительно прекрасно устанавливает счетчики, но они не имеют никакого права НАВЯЗЫВАТЬ свою услугу поверки этих счетчиков и УГРОЖАТЬ, что в случае отказа "аннулируют" приборы учета. Это вообще нонсенс. На каком основании частная компания (об этом можно прочитать на их же сайте https://spb.gcur.ru/about/ под заголовком "Профессионализм") может перевести людей на общий учет??
После вопроса менеджера о том, есть ли у меня счетчики на воду или газ (а то бы они обязательно "порекомендовали" своих установщиков), вторым вопросом звонившего был: "Когда вы установили счетчики?" и после того, как я ответила, что счетчик на воду стоит уже лет пять, девушка тут же заявила, что необходима поверка, и записаться надо сейчас же!! Иначе, ВСЁ! Так вот, согласно законодательству, поверка счетчиков возможна в течение ГОДА. Даже, если она необходима, нет никакой крайней срочности ее осуществлять. Но так называемой "городской" компании необходимо продать услугу. Другой вывод из разговора: у них нет никакой базы данных, в которой бы фигурировало, кто и когда поставил счетчики, иначе зачем задавать этот вопрос. А вот когда, минут через 10 после разговора, я нашла документы, увидела, что поверка должна быть только в 2016 году и позвонила им, чтобы отменить заявку, они вцепились в меня мертвой хваткой. Оказалось, что "я смотрю не в тот документ" и т.д и т.п. И тут посыпались угрозы об отключении. Позвонили и на следующий день: "почему вы отменили заявку?" -"По личным обстоятельствам. Спасибо, мы обратимся в другую компанию для поверки наших счетчиков" - "В таком случае, ваши счетчики аннулируются". Бред. Больше всего возмущает даже не существование самих мошенников, которые организуют подобные "компании" - это всегда было и будет - возмущает бесстыдство их "менеджеров", людей на них работающих, которые совершенно откровенно врут. А под удар в этом случае попадают самые неимуищие слои населения, бабушки и дедушки пенсионеры, у которых нет доступа к сети Интернет, и которые не могут прочесть о подобных формах воровства.
Хамский бесцеремонный центр
Совет сотрудникам : Если Вы ненавидите людей – смените работу!
2. Хамское, назойливое, непрофессиональное предложение своих услуг
3. Введение потенциальных клиентов в заблуждение
4. Отсутствие возможности у руководства компании контролировать качество работы своих сотрудников, т.к. ведется аудиозапись только исходящих звонков, если звонит сам клиент, то разговоры записываются через... Читать отзыв 1. Данная компания своими назойливыми звонками нарушает следующие законы: ФЗ РФ от 13.03.2006 №38-ФЗ О рекламе и ФЗ РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ О персональных данных.
2. Хамское, назойливое, непрофессиональное предложение своих услуг
3. Введение потенциальных клиентов в заблуждение
4. Отсутствие возможности у руководства компании контролировать качество работы своих сотрудников, т.к. ведется аудиозапись только исходящих звонков, если звонит сам клиент, то разговоры записываются через раз
5. Сотрудники компании нарушают деловую этику ведения переговоров: разговаривают на повышенных тонах, хамят, угрожают, оскорбляют
6. Отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте компании и получить от сотрудников контакты руководства. Обратная связь здесь не актуальна.
7. Совет для желающих обратиться в данную компанию: не пожалейте время и внимательно ознакомьтесь с отзывами
А теперь суть: 02.05.2015г около 16ч 30мин мне на домашний телефон позвонил сотрудник данной компании и предложил оказать услугу по поверке водосчетчиков. Во-первых: откуда у них мой номер телефона, во-вторых: какое право они имеют мне звонить на мой личный номер, в-третьих: откуда информация об окончании сроков эксплуатации моих приборов воды? Я ответила, что поменяла оба счетчика в января этого года и в их услугах не нуждаюсь. Сотрудник, представившийся Алексеем Борисовичем сказал, что проверит данные в базе и перезвонит. Не дождавшись звонка и во избежании повторных звонков, беспокоящих мою престарелую маму я сама набрала их номер и нарвалась на ТАКУЮ хамку, каких даже в советской торговле не было! Она отказалась представиться, отказалась дать контакты руководства, кричала, оскорбляла, обращалась на "Ты". На мою просьбу удалить мой телефонный номер из их базы мне было отвечено: Звонили, звоним и будем звонить! А ее фраза: Понаехали тут! Вообще ввела меня в шок. Я русская и родилась в Ленинграде. И даже если бы это было ни так, то какое ее дело? Повторно перезвонив и снова попав на нее я попросила переключить меня на другого диспетчера. На что она мне ответила: Еще раз перезвони! и бросила трубку. Набрав номер еще раз попала на другого сотрудника и попросила переключить меня на старшего. Старший представился Кругловым Дмитрием. Смысл нашего разговора был аналогичен предыдущим: Хотим и звоним! Никто нам не запретит! На мое замечание, что на сегодняшний день предложение превышает спрос и необходимо подходить к каждому клиенту более лояльно и доброжелательно мне Дмитрий ответил: Вы одна откажитесь от наших услуг, а миллионы согласятся! На мою просьбу информировать о себе через почтовый ящик, как это делают другие фирмы, мне было отказано.
P.S. Очень хочется верить, что руководство данной компании не ведает какой беспредел творят их сотрудники. Хотя это тоже показатель работы и профессионализма самих руководителей и компании в целом.
Плюсы: Своим хамством и непрофессионализмом направляют клиентов обращаться по ВЕРНОМУ адресу: в свой Жилкомсервис.
Минусы: Отсутствие у сотрудников компании понимания смысла слов: Сначала компания работает на авторитет, а потом авторитет - на компанию. И эффективности сарафанного радио никто не отменял...
Осторожно, наглые мошенники!
Я являюсь сотрудником ЖСК Выборгского района. В последние две - три недели к нам постоянно поступают звонки от перепуганных граждан. Сотрудники "Городского центра учета и экономии ресурсов" звонят людям, и навязывают свои услуги. Врут, обманывают, угрожают и по хамски разговаривают. Заставляют сделать за деньги поверку счетчиков, утверждая что сроки действия закончились, и срочно нужно поверять! Некоторые граждане найдя дома документ... Читать отзыв Здравствуйте!
Я являюсь сотрудником ЖСК Выборгского района. В последние две - три недели к нам постоянно поступают звонки от перепуганных граждан. Сотрудники "Городского центра учета и экономии ресурсов" звонят людям, и навязывают свои услуги. Врут, обманывают, угрожают и по хамски разговаривают. Заставляют сделать за деньги поверку счетчиков, утверждая что сроки действия закончились, и срочно нужно поверять! Некоторые граждане найдя дома документ (акт приемки узлов учета) перезванивают в данную организацию, чтобы отказаться от поверки, так как по акту срок не вышел - на что им отвечают, что все это устарело, и давно не действует. И вообще, что ЖСК этим не занимается, а они самая главная компания в городе и все решают. Но это не так!
В случае отказа от поверки начинают угрожать что перекроют воду, закроют счетчики, пришлют огромную квитанцию, и так далее.
Не слушайте пожалуйста их угрозы и не верьте им! У них нет доступа к базе, и они ни чего не смогут сделать!
Если у вас в акте указано, что срок действия не вышел, то можете быть уверенны, что вам счетчик не закроют. Если сомневаетесь, или не нашли акт - звоните: если у вас ТСЖ - своему бухгалтеру или председателю, если ЖСК - в свою бухгалтерию, по указанному в розовой квитанции телефону, или своему домоуправу.
Если вам нужно действительно поверить счетчик - делайте это через сотрудников водоканала - это дешевле и надежнее.
Не платите деньги наглым мошенникам!
Желаю никому не попасться на удочку мошенников!
Спасибо за внимание.
Мошенники, лгуны.
О самой организации никакой информации нет. Ни юр. адреса, ни лицензий, ни ОРГН. Ничего, нонеймы в маленьком офисе-коллцентре.
Настойчиво убеждают в необходимости замены ПУВ, в противном случае угрожают переводом на "общедомовой тариф" и штрафами.
Избегать.
Мелкие жулики
Если кому-то и впрямь "пригорело" поверить - обратитесь в любую другую контору, принципиально.
Скидка
ЦУиЭР тоже самое, что СанТехУчет. Будьте бдительны! Мошенники!
В выходной пришел мастер, стояк общий не перекрыл, и при установке отломалась труба около крана ( в прошлый раз мастер не поставил кран для перекрытия воды). Затопило полквартиры и всех соседей внизу. Естественно, перекрыть поток воды было нечем, пока не пришел сантехник... Читать отзыв Делали заявку именно в эту компанию, потому что пять лет назад она же ставила нам счетчики на воду.
В выходной пришел мастер, стояк общий не перекрыл, и при установке отломалась труба около крана ( в прошлый раз мастер не поставил кран для перекрытия воды). Затопило полквартиры и всех соседей внизу. Естественно, перекрыть поток воды было нечем, пока не пришел сантехник из ДЕЗа.
Убытки нам возмещать никто не стал, по телефону отвечали по-хамски, и привезли документы совсем от другой фирмы - Городского Центра Учета и Экономии ресурсов (таких же мошенников). СанТехУчет не застрахованная фирма (?). При этом было сказано, что других документов не будет на счетчик. ГЦУиЭР тоже самое, что СанТехУчет. Будьте бдительны!
Поверка счетчиков
Скорость
/
СЧЕТЧИКИ
Надеюсь на скидку
Много звонили