Городской центр учета и экономии ресурсов
Городской центр учета и экономии ресурсов - компания, которая на протяжении уже 5 лет занимается установкой и техническим обслуживанием счетчиков на воду. Специалисты компании готовы в любое удобное для вас время приехать, провести диагностику счетчиков и держат под контролем ваш расход воды.
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 560 отзывов
Расчетные работы
Осторожно, наглые мошенники!
Я являюсь сотрудником ЖСК Выборгского района. В последние две - три недели к нам постоянно поступают звонки от перепуганных граждан. Сотрудники "Городского центра учета и экономии ресурсов" звонят людям, и навязывают свои услуги. Врут, обманывают, угрожают и по хамски разговаривают. Заставляют сделать за деньги поверку счетчиков, утверждая что сроки действия закончились, и срочно нужно поверять! Некоторые граждане найдя дома документ... Читать отзыв Здравствуйте!
Я являюсь сотрудником ЖСК Выборгского района. В последние две - три недели к нам постоянно поступают звонки от перепуганных граждан. Сотрудники "Городского центра учета и экономии ресурсов" звонят людям, и навязывают свои услуги. Врут, обманывают, угрожают и по хамски разговаривают. Заставляют сделать за деньги поверку счетчиков, утверждая что сроки действия закончились, и срочно нужно поверять! Некоторые граждане найдя дома документ (акт приемки узлов учета) перезванивают в данную организацию, чтобы отказаться от поверки, так как по акту срок не вышел - на что им отвечают, что все это устарело, и давно не действует. И вообще, что ЖСК этим не занимается, а они самая главная компания в городе и все решают. Но это не так!
В случае отказа от поверки начинают угрожать что перекроют воду, закроют счетчики, пришлют огромную квитанцию, и так далее.
Не слушайте пожалуйста их угрозы и не верьте им! У них нет доступа к базе, и они ни чего не смогут сделать!
Если у вас в акте указано, что срок действия не вышел, то можете быть уверенны, что вам счетчик не закроют. Если сомневаетесь, или не нашли акт - звоните: если у вас ТСЖ - своему бухгалтеру или председателю, если ЖСК - в свою бухгалтерию, по указанному в розовой квитанции телефону, или своему домоуправу.
Если вам нужно действительно поверить счетчик - делайте это через сотрудников водоканала - это дешевле и надежнее.
Не платите деньги наглым мошенникам!
Желаю никому не попасться на удочку мошенников!
Спасибо за внимание.
Поверка счетчиков
Хамы и мошенники
Откровенный развод
Проверка счетчиков горячей воды
Пытался отказаться от услуг, но оператор настаивал на проверке под предлогом, что даты в паспорте на счетчики не правильные... Читать отзыв Позвонили и сообщили, что у нас по срокам подходит межсервисный интервал по проверке счетчиков горячей воды. Сперва согласился, раз подходит - приезжайте, замеряйте. Нашел документы и понял, что они пытаются развести и звонят аж за полтора года до истечения межсервисного интервала!
Пытался отказаться от услуг, но оператор настаивал на проверке под предлогом, что даты в паспорте на счетчики не правильные и их ставят в магазине, а не на заводе, что вообще паспорта можете выкинуть, в них никто не смотрит, а у них - база данных по всему городу и только они единственные знают, где, когда и что надо менять.
Переспросил, откуда оператор может знать, какую дату и где ставили в паспорте счетчиков и присутствуют ли они при продаже всех счетчиков в городе, на что он ответил: "С вами бесполезно разговаривать! Мы вам еще перезвоним!"
Совет сотрудникам : Если Вы ненавидите людей – смените работу!
2. Хамское, назойливое, непрофессиональное предложение своих услуг
3. Введение потенциальных клиентов в заблуждение
4. Отсутствие возможности у руководства компании контролировать качество работы своих сотрудников, т.к. ведется аудиозапись только исходящих звонков, если звонит сам клиент, то разговоры записываются через... Читать отзыв 1. Данная компания своими назойливыми звонками нарушает следующие законы: ФЗ РФ от 13.03.2006 №38-ФЗ О рекламе и ФЗ РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ О персональных данных.
2. Хамское, назойливое, непрофессиональное предложение своих услуг
3. Введение потенциальных клиентов в заблуждение
4. Отсутствие возможности у руководства компании контролировать качество работы своих сотрудников, т.к. ведется аудиозапись только исходящих звонков, если звонит сам клиент, то разговоры записываются через раз
5. Сотрудники компании нарушают деловую этику ведения переговоров: разговаривают на повышенных тонах, хамят, угрожают, оскорбляют
6. Отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте компании и получить от сотрудников контакты руководства. Обратная связь здесь не актуальна.
7. Совет для желающих обратиться в данную компанию: не пожалейте время и внимательно ознакомьтесь с отзывами
А теперь суть: 02.05.2015г около 16ч 30мин мне на домашний телефон позвонил сотрудник данной компании и предложил оказать услугу по поверке водосчетчиков. Во-первых: откуда у них мой номер телефона, во-вторых: какое право они имеют мне звонить на мой личный номер, в-третьих: откуда информация об окончании сроков эксплуатации моих приборов воды? Я ответила, что поменяла оба счетчика в января этого года и в их услугах не нуждаюсь. Сотрудник, представившийся Алексеем Борисовичем сказал, что проверит данные в базе и перезвонит. Не дождавшись звонка и во избежании повторных звонков, беспокоящих мою престарелую маму я сама набрала их номер и нарвалась на ТАКУЮ хамку, каких даже в советской торговле не было! Она отказалась представиться, отказалась дать контакты руководства, кричала, оскорбляла, обращалась на "Ты". На мою просьбу удалить мой телефонный номер из их базы мне было отвечено: Звонили, звоним и будем звонить! А ее фраза: Понаехали тут! Вообще ввела меня в шок. Я русская и родилась в Ленинграде. И даже если бы это было ни так, то какое ее дело? Повторно перезвонив и снова попав на нее я попросила переключить меня на другого диспетчера. На что она мне ответила: Еще раз перезвони! и бросила трубку. Набрав номер еще раз попала на другого сотрудника и попросила переключить меня на старшего. Старший представился Кругловым Дмитрием. Смысл нашего разговора был аналогичен предыдущим: Хотим и звоним! Никто нам не запретит! На мое замечание, что на сегодняшний день предложение превышает спрос и необходимо подходить к каждому клиенту более лояльно и доброжелательно мне Дмитрий ответил: Вы одна откажитесь от наших услуг, а миллионы согласятся! На мою просьбу информировать о себе через почтовый ящик, как это делают другие фирмы, мне было отказано.
P.S. Очень хочется верить, что руководство данной компании не ведает какой беспредел творят их сотрудники. Хотя это тоже показатель работы и профессионализма самих руководителей и компании в целом.
Плюсы: Своим хамством и непрофессионализмом направляют клиентов обращаться по ВЕРНОМУ адресу: в свой Жилкомсервис.
Минусы: Отсутствие у сотрудников компании понимания смысла слов: Сначала компания работает на авторитет, а потом авторитет - на компанию. И эффективности сарафанного радио никто не отменял...
Ужасная конторка ООО
ГЦУ - откровенные мошенники!
После вопроса менеджера о том, есть... Читать отзыв Возможно эта компания действительно прекрасно устанавливает счетчики, но они не имеют никакого права НАВЯЗЫВАТЬ свою услугу поверки этих счетчиков и УГРОЖАТЬ, что в случае отказа "аннулируют" приборы учета. Это вообще нонсенс. На каком основании частная компания (об этом можно прочитать на их же сайте https://spb.gcur.ru/about/ под заголовком "Профессионализм") может перевести людей на общий учет??
После вопроса менеджера о том, есть ли у меня счетчики на воду или газ (а то бы они обязательно "порекомендовали" своих установщиков), вторым вопросом звонившего был: "Когда вы установили счетчики?" и после того, как я ответила, что счетчик на воду стоит уже лет пять, девушка тут же заявила, что необходима поверка, и записаться надо сейчас же!! Иначе, ВСЁ! Так вот, согласно законодательству, поверка счетчиков возможна в течение ГОДА. Даже, если она необходима, нет никакой крайней срочности ее осуществлять. Но так называемой "городской" компании необходимо продать услугу. Другой вывод из разговора: у них нет никакой базы данных, в которой бы фигурировало, кто и когда поставил счетчики, иначе зачем задавать этот вопрос. А вот когда, минут через 10 после разговора, я нашла документы, увидела, что поверка должна быть только в 2016 году и позвонила им, чтобы отменить заявку, они вцепились в меня мертвой хваткой. Оказалось, что "я смотрю не в тот документ" и т.д и т.п. И тут посыпались угрозы об отключении. Позвонили и на следующий день: "почему вы отменили заявку?" -"По личным обстоятельствам. Спасибо, мы обратимся в другую компанию для поверки наших счетчиков" - "В таком случае, ваши счетчики аннулируются". Бред. Больше всего возмущает даже не существование самих мошенников, которые организуют подобные "компании" - это всегда было и будет - возмущает бесстыдство их "менеджеров", людей на них работающих, которые совершенно откровенно врут. А под удар в этом случае попадают самые неимуищие слои населения, бабушки и дедушки пенсионеры, у которых нет доступа к сети Интернет, и которые не могут прочесть о подобных формах воровства.
Хамство, угрозы, обман, навязывание услуг!
Алексей
Театр начинается с вешалки! Если телефонный диспетчер врет (фирма частная, ООО), угрожает (вас отключат, бла-бла-бла), а потом еще и наезжает, то мне все равно, какого качество работы их мастеров и цены!
Они в выходные праздничные дни позвонили (с утра!) маме на домашний телефон, всячески пугали ее отключением и... Читать отзыв Даже, если потребуются их услуги, никогда мы к ним не обратимся, так как:
Театр начинается с вешалки! Если телефонный диспетчер врет (фирма частная, ООО), угрожает (вас отключат, бла-бла-бла), а потом еще и наезжает, то мне все равно, какого качество работы их мастеров и цены!
Они в выходные праздничные дни позвонили (с утра!) маме на домашний телефон, всячески пугали ее отключением и прочими карами, хотя по ходу сумели выяснить, сколько у нас счетчиков и прочее, то есть у них есть только телефон из базы.
Заявили, что она (!!!) подала заявку № такая-то и пусть ждет мастера за 1000 рублей.
Я посмотрел документы, потом залез в интернет и понял, что это разводилово.
Объяснил маме, но когда она позвонила, опять-таки в праздничный выходной день (во стригут купоны по праздникам -весеннее обострение!), то ей отказались снимать ее (ни фига себе, она-то ничего не заказывала) заявку и опять угрожали всякими водяными карами.
Мы им позвонили из вежливости, не хотели, чтоб мастер зря приходил, но видно "фирма" работает по методам коллекторов.
Если еще будут матери звонить, напишу заявление в полицию!
Гнать поганой метлой
Счетчики воды в квартире установлены... Читать отзыв Хочу пожаловаться на «Городской центр учета и экономии ресурсов» - сайт spb.gcur.ru они же gcur.ru. В СПб они зарегистрированы как ООО "ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР УЧЕТА", в Москве как ООО "ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР УЧЕТА И ЭКОНОМИИ РЕСУРСОВ". Данная организация обзванивает квартиры, обманывает людей и навязывает свои услуги - установку счетчиков на газ и воду, поверку счетчиков воды.
Счетчики воды в квартире установлены в январе 2015. 2 и 3 марта 2015 года операторы данной организации сделали мне около 6 звонков, в которые они утверждали, что "мне установили старые счетчики воды и нужно провести поверку". После того, как я обьяснил им, что мне данная услуга не нужна, а тем более от их компании, они начали нагло врать, что «Городской центр учета и экономии ресурсов» это государственная организация, все деньги, которые они заработают за свои услуги, перечисляются в бюджет и тд. Затем последовали угрозы и хамство, что сообщат в Водоканал и снимут счетчики воды с учета, что я будут платить втридорога, что мне нужно "беспокоиться а не вопросы им задавать" и тд.
Аналогичная история с ООО "ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР УЧЕТА" произошла с моей матерью в январе - многократные звонки с угрозами и обманом по поводу необходимости установки счетчиков на газ в квартиру с 1 газовой плитой, хотя принят закон, что обязательная установка прибора не нужна, если предельный объем потребления газа не превышает показатель в 2 кубических метра в час(газовая плита). Дошли до угрозы подать на мать в суд за отказ от из услуг!
Хамский бесцеремонный центр
ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ!
ужас
Навязывание услуг, обман, угрозы
Тарифы
4071183
Наглые мошеники
Есть сильное желание отправить к ним маски шоу.
Всем спасибо за информацию!
Мошенники
ВПАРИВАНИЕ УСЛУГ ПО ПЕРЕРЕГИСТАЦИИ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ
"НЕ БУДУТ ПОКУПАТЬ ЛОТЕРЕЙНЫЕ БИЛЕТЫ, ОТКЛЮЧИМ ВОДУ"
Бойтесь разводил и дочитайте до конца. Много подводных камней.
С утра в субботу на городской телефон звонок. Берет трубку 76-я бабушка. Рассказ о том, что счётчики устарели, срочно менять и так просрочены готовьте 2100 рублей и счётчик только НАШ. Бабушка соглашается(конечно) даёт свой мобильный, чтоб знать кто... Читать отзыв Согласна со всеми, кто пишет о наглости данной коммерческой фирмы, которая пугает своим названием(типа госслужба) и хамскими женщинами, которые отключат щас всё.
С утра в субботу на городской телефон звонок. Берет трубку 76-я бабушка. Рассказ о том, что счётчики устарели, срочно менять и так просрочены готовьте 2100 рублей и счётчик только НАШ. Бабушка соглашается(конечно) даёт свой мобильный, чтоб знать кто придёт в понедельник с 9 до 11 , но поднимает документы. Выяснятся, что срок заканчивается в мае. Звоню 407 11 83 Объясняю. Отказ принят. Но нет, на бабушкин мобильный опять звонок.Вы не понимаете Ваш счётчик произведен раньше и отсчёт с той даты 4 года!! Звоню 407 11 83, милый диспетчер после вопроса "кто и зачем к нам придёт" переключает на подготовленную женщину. Она раскрывает мне новую тайну про Сертификат на счётчик!!! то что в паспорте одно число ПОВЕРКИ, а в сертификате ранее. Тут я просто спрашиваю А где мне увидеть этот Сертификат. ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ у Вас. Сейчас новые правила откройте и почитайте! Вот хорошо что здесь я разбираюсь. Хотя в ответ услышала НИ ХОТИТЕ НЕ МЕНЯЙТЕ, МЫ вас переключим на общий ТАРИФ.Хорошо что есть телефон нашей управляющей компании "СЕВЕРНАЯ ПАЛЬМИРА", там мне объяснили, что сегодня был им не один такой звонок. В мае обязательно воспользуюсь их услугами. Замена 400 руб., счётчик в каждом магазине электрики.
МОШЕННИКИ!
Хамы и хитрецы!!!
Продолжение истории.
ЦУиЭР тоже самое, что СанТехУчет. Будьте бдительны! Мошенники!
В выходной пришел мастер, стояк общий не перекрыл, и при установке отломалась труба около крана ( в прошлый раз мастер не поставил кран для перекрытия воды). Затопило полквартиры и всех соседей внизу. Естественно, перекрыть поток воды было нечем, пока не пришел сантехник... Читать отзыв Делали заявку именно в эту компанию, потому что пять лет назад она же ставила нам счетчики на воду.
В выходной пришел мастер, стояк общий не перекрыл, и при установке отломалась труба около крана ( в прошлый раз мастер не поставил кран для перекрытия воды). Затопило полквартиры и всех соседей внизу. Естественно, перекрыть поток воды было нечем, пока не пришел сантехник из ДЕЗа.
Убытки нам возмещать никто не стал, по телефону отвечали по-хамски, и привезли документы совсем от другой фирмы - Городского Центра Учета и Экономии ресурсов (таких же мошенников). СанТехУчет не застрахованная фирма (?). При этом было сказано, что других документов не будет на счетчик. ГЦУиЭР тоже самое, что СанТехУчет. Будьте бдительны!
Лохотрон
Владислав
Eсли вам они звонили, просто уточните у своей управляющей компании (ЖКХ и пр.)
Шлите их на три весёлых буквы ! а если знаете людей которые там работают, то примените... Читать отзыв Действительно хамы и наглецы, разводят и навязывают услуги, втирают по телефону всякую информацию, а при попытке отвязаться от них и встречных вопросах грубят по телефону и запугивают штрафами ! (УР...ДЫ одним словом)
Eсли вам они звонили, просто уточните у своей управляющей компании (ЖКХ и пр.)
Шлите их на три весёлых буквы ! а если знаете людей которые там работают, то примените к ним пожалуйста физическую силу с целью нанесения вреда здоровью!
PS: жизнь хороша, когда тебя не развели как лоха!
Хамы и разводилы
Я позвонила на горячую линию мэрии Москвы и там мне четко сказали - опираться только на свои документы по счетчикам и информации в личном кабинете PGU!!! Не верьте этим разводилам!!!
Мне так же позвонила эта контора- Никанора ((
Слышно, что у них там огромный колл центр и все операторы так и разговаривают, напористо, по хамски, с угрозами каких то отключений,... Читать отзыв Сразу начали с наезда - что с понедельника переводим Вашу квартиру на оплату по домовому тарифу, так как у Вас не поверен во время счётчик горячей воды. К слову - дата его поверки у меня - осень 2016 года.
Слышно, что у них там огромный колл центр и все операторы так и разговаривают, напористо, по хамски, с угрозами каких то отключений, и тд
Сразу стала эта баба ( по иному не скажешь, хамка с говором хабальским) мне втирать, что срок поверки - с даты изготовления счетчика, что информация в моем договоре устарела, а фирму, которая мне установила счетчики они ( ОНИ! Карл!) лишили лицензии.. О, как
И что их мастер как раз сейчас в моем районе ( а дело было в пятницу) и может прям сейчас за 1400 р мне поверить счётчик.
Я ответила , что сейчас категорически не могу, на что мне был дан ответ, типа посмотрим, что можно сделать, для меня! чтобы они меня не отключили с понедельника.
Ну и конечно же выяснилось после пары секунд бряцания по клавишам, что в порядке исключения они могут прислать мастера и в субботу , и в воскресение, ибо пекутся обо мне и моих финансах.
На мои возражения, что в выходные я никак не могу - согласились прислать мастера во вторник; на моё замечание - а как же моё отключение в понедельник, бабища снисходительно ответила, что она делает пометку в файле моей квартиры! о том, что мастер вызван и данные будут на неделе
Тут же я вспомнила, что у меня не будет денег во вторник , на что милостиво заявка была отложена аж до середины декабря!
Вывод - контора любыми способами стремится отжать бабло, стращая всеми карами - переводом тарифа, вплоть до отключения воды в квартире!
Слать в.. или на.. таких бизнесменов