Опять этот робот - Отзывы о Горячая линия 122

Горячая линия 122
Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 0 просмотров
Вызывала повторно врача ребенку. Робот всё распросил: самочувствие адрес, домофон, данные и т.д., сказав, что всё передаст в поликлинику - отключился!!!! Пять дней назад после звонка в течении 1-2 минут пришло смс: номер заявки, и второе смс: врач назначен. Тут, подождав полчаса, повторила звонок, слава богу, попала на оператора. У меня был опять один вопрос после робота: заявка зарегистрированна?! Опять всё по кругу: вопросы о самочувствии, данные ребенка, адрес... и дали номер заявки!!!! Зачем нужен робот,? Знаю случаи, когда родители ждут весь день врача, а оказывается его никто не вызывал!!!! Вернее родители вызвали, а разговаривали с роботом, дальше робота вызов не пошёл!!!
Достоинства:
  1. Плюсов в разговоре с роботом нет!!!!
Недостатки:
  1. Потерянное время, не оказанная во время помощь!!!!
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзыв о работе Call-центр

Отзывы в разделе Call-центр, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Call-центр

Горячая линия 122
Горячая линия 122

Call-центр

Outsale колл центр
Outsale колл центр

Рейтинг: 4.7
219 отзывов
Хот Лайн
Хот Лайн

Рейтинг: 4.8
47 отзывов
Колл-центр Тайм Колл
Колл-центр Тайм Колл

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
DALL-E
DALL-E

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Biolay
Компания Biolay

Рейтинг: 4.3
54 отзыва
Телемагазин Shop&Show
Телемагазин Shop&Show

Рейтинг: 4.7
140 отзывов
Voxys
Voxys

Рейтинг: 4.1
110 отзывов
Neovox
Neovox

Рейтинг: 5
11 отзывов
Служба 112
Служба 112

Рейтинг: 1.5
13 отзывов