Name: Горячая линия 122 УЖАС
Item: Горячая линия 122
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 27 октября, 2023 год 2 просмотра

Записаться к врачу через колл-центр 122 максимально неудобно, долго! Во первых через помощника робота записаться к дежурному педиатру невозможно! Через сайт тоже к дежурному врачу не записаться, ссылаются на службу 122. А вот чтоб соединили с оператором нужно 4 раза попросить об этом супер помощника робота! Т.е. ребёнок с температурой, а родители должны уговаривать робота соединить с оператором. Казалось бы ну вот, ура, соединили можно просто попросить чтоб записали, но! Оператор начинает учить, и так уже находящегося на взводе, родителя что можно записаться онлайн или с помощью робота помощника! Да вы сначала сами попробуйте, а потом предлагайте и учите! При чем оператор даже слово не даёт сказать, перебивает, хамит! Научитесь работать и быть вежливыми в первую очередь! Были раньше отличные операторы при поликлиниках! Можно было спокойно дозвонится, записаться, даже по телефону получить консультацию от врача! В редких случаях, но можно! А сейчас? Даже элементарно справку об эпид окружении чтоб сделать не знают к кому записать! И что остаётся? Брать ребёнка болеющего и просто ехать в поликлинику и стоять в очереди дышать вирусами! Чтоб чаще и больше болели? Вы для кого лучше сделали? Издевательство одно!

Достоинства: