Это не горячая линия, а издевательство над людьми: Отзывы о Горячая линия 122

› › ›

Татьяна Отзыв написан 6 ноября, 2023 год 3 просмотра

Как я понимаю слова "горячая линия", значат быстрое и продуктивное обслуживание, консультации, услуги. А по факту я пол часа общаюсь с бестолковым роботом, которому ничего не объяснишь и не спросишь, не уточнишь нюансы. Кто придумал эту горячую линию??? У них или нет детей, или сами они никогда туда не звонили. Куча бесполезной информации от робота выслушаешь, а записать к нужному врачу не сможет. Пока соединит с оператором, можно умереть... Да и после соединения не факт, что добьешься, чего хотел.
Я от реальных людей не слышала ни одного положительного отзыва об этой линии 122. Раньше в регистратуре все можно было узнать по работе врачей, графику, по приему в физкабинетах, по анализам и т.д.
А сейчас эта линия - она не для людей, она как издевательство над ними. Уволила бы всех ее разработчиков!!!

Достоинства: