Первый раз позвонила в службу 122, оператор выяснила причину обращения, записала все данные и порекомендовала женщине 82-х лет при температуре 38 градусов самостоятельно проследовать в поликлинику и обратиться к дежурному терапевту. Когда я сказала, что это сделать нереально, диспетчер сказала, что сейчас вызвать врача на дом нельзя, можно получить консультацию по телефону, записала контактные телефоны. Прождав 4 с половиной часа я еще раз позвонила в службу 122. Другая девушка оператор на мой вопрос, когда мне позвонит врач для консультации, ответила, что заявки на консультацию НЕТ и она может предложить сейчас вызвать врача на дом. На вопрос, почему сейчас нельзя получить консультацию по телефону ответила, что сейчас все консультации по телефону отменены. А на вопрос, почему мне 4 с половиной часа назад нельзя было вызвать врача на дом, ничего не ответила. И в конце разговора: Могу я Вам ещё чем-нибудь помочь? Спасибо!!! Уже помогли!!!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Такое впечатление, что каждый оператор не знает, что говорит другой оператор и все вместе неизвестно зачем там сидят.
Отвратительно - Отзывы о Горячая линия 122
Спасибо!!! Уже помогли!!!
отзыв
Комментарии к отзыву