Item: Gramix (Грамикс)
Rating: 1
Author: gloss

› › ›

gloss Отзыв написан 21 февраля, 2013 год 586 просмотров

Просто ужасный магазин! Решила сделать подарок мужу на 23 февраля и заказала электрошашлычницу. Заказ оформили, пришло подтверждение на почту с номером заказа. Сутки ждала звонка от менеджера, так никто и не позвонил, хотя указывала 2 контактных телефона. Потом решила позвонить сама, дозвонилась не с первого раза. Трубку взял какой то менеджер, я ему обрисовала ситуацию, сказала, что мне никто не позвонил, на что получила ответ, что я неправильно оформила заказ. После этого я сказала ему номер заказа, он его нашел и сказал что мне звонили и я сама виновата что не взяла трубку! Хотя никаких звонков ни на один номер не было! Кроме того, этого товара не оказалось в наличии. Судя по предыдущим отзывам, мне повезло, что я ничего не успела там приобрести!
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Катрина 1 марта, 2013 год

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся сделать все для того, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Но возможно вы и вправду не брали трубку во время звонка наших сотрудников? Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Ответить

gloss 5 марта, 2013 год

Катрина, нет невозможно, я специально оставила 2 контактных телефона, на случай, если один будет недоступен, звонков от вас не поступало. Тем более, ваш менеджер еще и меня обвинил во всем, это непозволительно по отношению к клиенту!!! Вы хотя бы могли ответить на почту о наличии товара, но и этого не было сделано! Я очень рада что приобрела интересующий меня товар в другом магазине. К вам я больше не обращусь. Всего хорошего!!!

Ответить

Gramix (Грамикс)
Все отзывы

2.8 5

251 отзыв / 62537 просмотров

Все отзывы

Gramix (Грамикс)

Интернет-магазин товаров для активного отдыха и спорта Gramix (Грамикс). В интернет-магазине Грамикс можно купить все для походов начиная от спальных мешков до палаток.
Путешествуя по неизведанным местам, где редко встречаются люди, турист остается наедине с природой и получает от нее частичку здоровья. Хороший поход на свежем воздухе укрепит организм и усилит... подробнее

Интернет-магазины