Отзывы о Gramix (Грамикс): Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 -...

› › ›

Мария Отзыв написан 17 июня, 2013 год 775 просмотров

Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 - не работает совершенно. Проблематично заполнить заявление на возврат. Сначала на сайте заполняешь заявление, потом присылают файл, его надо распечатать, заполнить и отправить обратно. Вчера это всё сделала, специалист ещё не связался (когда делаешь у них заказ, то прямо сразу звонят). Далее. При этом же заказе заказывала ещё и автохолодильник. Его не было в наличии (хотя на сайте указано, что есть). Но оператор объяснил, что вот-вот приедет партия, позвоните через несколько дней, оформите "дозаказ" и доставка будет бесплатно. Всё сделала, "дозаказ" оформила. Сегодня должен быть приехать, так и не дождалась. Звонила туда полдня, мусолили по поводу того, что курьер ещё может позвонить, а у себя они посмотреть не могут - программа зависла. В результате, прождала весь день. В 18 часов мне, наконец-то сказали, что звонили мне вчера один раз (а я-то думаю, что за незнакомый номер, настроенный только на исходящии, по которому говорят, что специалист свяжется с вами (но так и не связался), причём название магазина или др. опознавательные знаки не присутствуют), но у них помечено что не дозвонились. Шикарно! В общем. звонили мне, чтобы сказать, что сегодня доставки не будет. Договорились на среду - посмотрим. На сайте магазина отзыв оставить почему-то нельзя.
Качеством остальных предметов в заказе удовлетворена. Соответствующее качество за соответствующую сумму. Набор для педикюра, расчёска "Рапунцель", Дачный душ и аккумуляторный фонарь.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Мария 9 июля, 2013 год

Следует отметить, что деньги за алкотестер всё же вернули, но приходилось всё время звонить самой, напоминать, узнавать реквизиты и т.п. Девушка, которая занималась возвратом денег постоянно была выходная, поэтому никто ничего толком не знал. Срок возврата денег - 10 дней с момента первого звонка по этому поводу. Относительно подачи заявления - 2 недели.

Ответить

Gramix (Грамикс)
Все отзывы

2.8 5

251 отзыв / 62534 просмотра

Все отзывы

Gramix (Грамикс)

Интернет-магазин товаров для активного отдыха и спорта Gramix (Грамикс). В интернет-магазине Грамикс можно купить все для походов начиная от спальных мешков до палаток.
Путешествуя по неизведанным местам, где редко встречаются люди, турист остается наедине с природой и получает от нее частичку здоровья. Хороший поход на свежем воздухе укрепит организм и усилит... подробнее

Интернет-магазины