ДОставка отстой: Отзывы о Gramix (Грамикс)

› › ›

Гость Отзыв написан 16 сентября, 2019 год 151 просмотр

:
был в наличии товар, который был нужен. быстро перезвонили

Недостатки:
заказывали сушилки . Так как они достаточно большие определили как крупногабаритный заказ. Доставка выросла с 279 до 400 р. Но на этом удобства закончились . Как только выросла стоимость доставки сразу изменились ее условия. и нам сообщили что доставка будет с 10-18. Я попросила указать что доставка нужна строго до17,00. потому что до этого времени работаю и не могу задерживаться. Но оператор вместо того чтобы пойти мне на встречу начала мне объяснять, что доставка до 18.00 и если я не могу ждать до этого времени то лучше отказаться от заказа. на мои просьбы укажите где тов комментарии что надо 17. 00, она говорила что укажет но надо ждать до 6 ти. Я не очень поняла почему при таком интервале доставить мне должны только в самое неудобное для меня время

Комментарий:
После того как оператор связалась с руководителем то мне сказали что укажут в комментарии к доставке нужно время. За что им спасибо ))) пообещали доставку в понедельник. В понедельник у 14,30 я решила поинтересоваться , когда ждать доставку. Позвонила в магазин , приветливый оператор сообщила что доставка у меня стоит на сегодня с 14-до 18 и никаких комментариев по времени нет. дала мне телефон водителя, который будет доставлять заказ. Я позвонила ему и узнала что ничего сегодня он мне доставлять не собирается . и уехал со склада. Я проявила настойчивость снова позвонила приветливому оператору. она сильно удивилась и перевела на службу доставки. а там то мне уже сообщили что доставка крупногабаритных грузов осуществляется в течении трех рабочих дней и и что доставят мне скорее всего в среду . с 14-18. Я снова начала объяснять и просить поставить комментарий о том что надо 17.00. Мне снова объяснили что доставка до 18 . 00. Если честно очень хотелось отказаться но сушилок этих нигде нет , сезон - разобрали. Это мой первый заказ в этом магазине и последний. Очень неудобно и напряжно все.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Gramix (Грамикс)
Все отзывы

2.8 5

251 отзыв / 62534 просмотра

Все отзывы

Gramix (Грамикс)

Интернет-магазин товаров для активного отдыха и спорта Gramix (Грамикс). В интернет-магазине Грамикс можно купить все для походов начиная от спальных мешков до палаток.
Путешествуя по неизведанным местам, где редко встречаются люди, турист остается наедине с природой и получает от нее частичку здоровья. Хороший поход на свежем воздухе укрепит организм и усилит... подробнее

Интернет-магазины