Отвратительная служба поддержки. Привезли неполный комплект: Отзывы о IKEA

› › ›

Гость Отзыв написан 31 декабря, 2021 год 22 просмотра

Сделали заказ в интернет-магазине. Оформили грузовую доставку до квартиры. К курьерам и оформлению заказа претензий нет
После доставки товаров из 42 заказанных доставили только 39. То есть пропустили 3 позиции из списка и не привезли. Курьер сказал, что передаст информацию, а мне необходимо позвонить в службу поддержки ИКЕА. Звоню в службу поддержки. Один оператор переводит меня на другого. В очереди я 21. Просидела больше часа на телефоне в ожидании, что меня соединят с оператором. И вот я уже первая в очереди. Робот это проговаривает несколько раз. Идут гудки и звонок сбрасывается. Звоню еще раз. Оператор не может решить вопрос. Снова переводит меня на другого и тут я в очереди уже 27. Вопрос так и не решен. Никто ничего не делает, а с оператором, который якобы может решить мой вопрос, так и ни разу не связали. Вопрос: нахрена вам столько бестолковых операторов, которые ничего не делают, кроме как переключения на другого оператора?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 193073 просмотра

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее