Item: IKEA
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 21 июля, 2013 год 61461 просмотр

Я обжёгся на их жульнических матрасах и правилах их возврата, которые я не прочитал до конца. Везде в зале разложены книжечки , где на обложке написано 90 дней тестируете и возвращаете, если не понравилось, а в конце книжки мелким шрифтом исключение куда попадает дешевая половина номенклатуры товаров. "Фирмачи" посчитали вероятность сдачи разных видов матрасов и по "дешевым" сериям возврата нет совсем. Потому что на Йомна уснуть невозможно, всё время балансируешь как на канате над пропастью, а пружинки через тонкий слой войлока впиваются тебе в кость. лучше спать на полу. А по средним и дорогим матрасам, которые не намного удобней, они же тоже сворачиваются в трубочку, в цену сразу включен риск возврата частью покупателей. Любите своё и таких же как Вы, пусть они и не такие оборотистые. Покупайте матрасы в обычных СельПо у толстых тёток.
4 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Инесс 5 августа, 2014 год

покупали матрас с 25 лет гарантии,сломался через 5лет,нашли чек нам матрас поменяли на новый (икея сама бесплатно увезла старый поломанный и привезла новый ).Мы просто сфотографировали на планшет сломанный матрас (с нами никто не разговаривал почему он сломался -могли бы придраться что неправильная эксплуотация -этого небыло),менеджер посмотрел фотку,сказал что бы мы выбрали себе другой матрас (деньги они не возвращают) в случае если вы выберите матрас дороже того который заменяете придется доплатить разницу(в нашем случае матрас был дороже на 450 руб-её мы и доплатили) ,на завтра приехал грузовик привез выбранный нами новый и увез поломанный. Нареканий нет -понравилось.

Пол голда спустя купили на дачу сдуру еще дешевый ЙОМНА 140х200 матрас -не нравиться и на дешевые серии нет ни гарантии ни возврата ,жаль тоже не увидели сразу.А то бы вернули его -действительно спиш как в гамаке -не то что бы проваливаешся-нет ,просто как в воздухе висиш или на холодце и поворачиваться очень неудобно ,легли с мужем вдвоем ржали 40 минут от полученных ощущений -весело ,но спать не очень...Вот дусаем если взять на него тонкий матрас ,возможно будет лучше ,в воскресенье попробуем привезти тонкий домашний положить -посмотрим удобнее ли,напишу потом

Ответить

Елена 10 января, 2020 год

Думаю, что это - неправда. Не знаю ни одного, кто бы получил от икеа по гарантии что-то - только если это не брак! А вот маркетинг у них - это как раз такие вот заказные отзывы, как ваш, написанный скорее, их маркетологами! Они за это деньги получают!

Ответить

Андрей 5 января, 2022 год

это правда. один матрас поменял после 12 лет эксплуатации. чека не было, была только информация в лк по карте икеа фемели. сейчас меняю матрас родителям -куплен был в 2001 году. меняют на подобный.

Ответить

татьяна 12 декабря, 2020 год

А вот и нет.Купила в феврале в икее матрас Ховог жесткий,поспала на нем неделю и поняла что не моя жесткость,все тело ломило.Поехала,подошла к стойке, где меняют товар.Девочка оформила все,еще получилось,что я его брала за 9999р.,а тут у них скидка и стоит такой матрас 7999р.Мне сделали доставку,обмен на матрас Ховог ,но средней жесткости,еще даже доплатили 800 р.,т.к. разница в 2000 была в стоимости,доставка и обмен матрасов,их же туда сюда возили,получилась 1200р.Мне нравится Икея вообще и лояльностью к клиентам в частности.Такого нет нигде .

Ответить

Гость 14 сентября, 2020 год

Не могу ничего сказать о возврате матрасов, а вот с подушками и одеялами возврат реально работает, точнее не то что возврат, а обмен на другой товар

Ответить

Светлана 11 июня, 2020 год

Зря вы так думает. У нас на кухне столешница начала облазить, спустя 10лет. По гарантии все поменяли! Кстати без лишних вопросов.

Ответить

Татьяна Михайловна 13 марта, 2020 год

Мы 2 раза меняли у них матрасы по гарантии. Первый раз с пружиной была проблема, а на втором промялся на одной стороне. Причем во второй раз он был такой замызганый. У нас дети погодки. На нем каких пятен только не было. Стыдно было сдавать. Но раз гарантия есть-25 лет!!!, почему бы не воспользоваться. Приняли без проблем. Первый матрас обменяли на такой же, а во второй раз уже вернули деньги, мы доплатили и купили новый. Первый был султан хамник, второй ховог. Так что это правда. Гарантия реально работает у них.

Ответить

Гость 22 июля, 2020 год

Здравствуйте. А чек предоставляли при замене матраса?

Ответить

Гость 16 октября, 2020 год

мне без чека поменять обещают. по карте нашли

Ответить

Дарья 9 октября, 2013 год

У меня более 2-х лет используется матрас ИКЕА средней жесткости (без пружин) - никаких нареканий нет.

Ответить

Елена 25 сентября, 2013 год

Цена 3000,вы о чем? О каком качестве можно говорить

Ответить

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 192966 просмотров

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Гипермаркеты Мебель Оптовая торговля