Name: Икеа Новосибирск_сервис 0/10
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 29 октября, 2020 год 68 просмотров

Икеа НОВОСИБИРСК, с такой ужасной работой я сталкиваюсь впервые в жизни!!! Заказываю не первый раз, в 2018 году, заказ на большие суммы три раза – доставка все без нареканий. В этом году, через интернет магазин в г. Новосибирск 15.09.2020 г, я оплатила заказ № 112229218 на сумму 151 783 рублей, доставка должна была быть 22.09.20, товар не доставили. Час времени на дозвон и оператор переносит доставку на неделю на 27.09.20г., но и в указанную дату товар не привозят и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ. 10 октября товар все-таки привозят, не весь, т.к. за это время некоторых позиций нет на складе!!! Кто заказывал, знает, нельзя оплатить заказ, если его не в наличии. Транспортная компания выгружает, я не пересчитываю товар, т.к. физически пересчитать и проверить быстро не получится (да я и не думала даже, т.к. получала товар уже от Икеи). Все приняв, дочь сразу давай искать медведя (сильно ждала) и его не находит. Начинаем проверять, не хватает 7 позиций, на сумму 10 972, звоним тут же, сообщаем об этом. Кормят завтраками и проводят проверку. Так вот 22.10.20 г. нам сообщают, что проведена внутренняя проверка и никаких нарушений не выявлено. Вы подписали акт…. как я должна проверить всю мелочь при заказе на 150 тыс?!? Почему я должна оплатить заказ и доставку и думать, что мне что-то может не прийти??? Сегодня 29.10.20 мне должны были привезти товар, которого не оказалось на складе в момент отгрузки, опять НИЧЕГО!!! На горячей линии пояснить ничего не могут. 1,5 месяца ребенок спит на полу, т.к. кровать и матрац привезли, а реечное дно нет!!! Подскажите пожалуйста, может кто знает куда написать, для решения вопрос, а сервис 0/10!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 192961 просмотр

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Гипермаркеты Мебель Оптовая торговля