› › ›

Татьяна Отзыв написан 12 декабря, 2019 год 158 просмотров

11 декабря 2019, утром, мне позвонил курьер вашей службы с мобильного номера 8-925-271-47-94 и сообщил, что через час доставит мне посылку с номером штрих-кода 7181811432112 на мой адрес. Меня не было дома, и я сказала курьеру, что супруг в течение часа еще будет дома и сможет принять посылку.
Пришел курьер, все время общался с кем-то по своему телефону, передал посылку мужу, дал расписаться и удалился. Вечером я решила вскрыть картонную коробку, которая была заклеена СКОТЧЕМ, с наклейкой вашей курьерской службы со штрих-кодом и моими ФИО, и телефоном, и моим адресом. В коробке лежал футляр из-под наручных часов, который был без упаковочной пленки и пустой!!!
На сколько надо быть бессовестным и наглым "человеком", чтобы красть так в наглую!!! Это был подарок мужу на новый год! Это хорошо, что я решила открыть вашу транспортировочную картонную коробку сейчас!!! Не представляю, что было бы со мной, открыв ее супруг в ночь с 31-ого на 1-е января в кругу гостей и родственников!!! Почему в вашей курьерской службе работают такие свлочи! Это был подарок моему мужу - наручные часы!
Вот номер телефона, с которого мне звонил ваш курьер 8-925-271-47-94. Я опубликовал это письмо на всех ресурсах, где фигурирует имя вашей службы. Руководству вашей компании необходимо принимать жесткие меры в отношении таких случаев.
Какая же наглость, вскрыть не принадлежащую тебе посылку и забрать то, что тебе не принадлежит, и при вручении, заказавшему эту посылку человеку, смотреть ему в глаза. Каждый в вашей компании получает заработную плату, которую делают вам ваши же клиенты. Я купила подарок мужу, я заказала доставку через вашу службу, ваша служба получила за эту доставку деньги.., ... и ваша же служба кинула меня и на деньги и на подарок. Мы что, снова в 90х??!!! Верните деньги или товар! Я написала заявление в полицию, указав мобильный номер вашего курьера, как подозреваемого и возможно, причастного к краже.
ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ этой курьерской службы: никогда не оставляйте подобные и иные ситуации без действия и не пускайте подобное на самотек. Я написала всем и везде, на всех сайтах отзовиках и в соцсетях о случившимся наглом воровстве. Плюс, пошла в полицию написала заявление.
Хочу заметить, сейчас правоохранительные органы не такие как в 90х, нет никакого пренебрежительного отношения к гражданам, меня внимательно выслушали, сказали написать заявление. Если будете бездействовать - ничего и никогда вокруг вас не изменится.
И еще, сейчас вбила свой трек-номер на вашем сайте и вижу, что оказывается мне вручили посылку не вчера утром, а сегодня в 11:05:42. В это время дома никого не было. Ну вы и махинаторы. Номер моего заказа 7181811432112 (Татьяна)

может это сообщение дойдет до генерального директора г-на Гаврилова Андрея Анатольевича

IML логистика интернет-магазинов - У меня КРАЖА в IML - заказ 7181811432112

Достоинства:

не увидела

Недостатки:

наглость краж

Комментарии к отзыву

Татьяна 17 декабря, 2019 год

Добрый день. Написали претензию и написали в ВК и еще много где. Ждали не долго. Буквально на след.день со мной связались из вашей службы IML, задавали уточняющие вопросы и сообщили что будут разбираться с данной ситуацией. В след.день позвонил некто и представился сотрудником отдела безопасности IML, уточнил у меня с чего я решила, что это курьер причастен, а не кто-то кроме курьера и зачем-то мне озвучил, что на Озон и Вайлд краж еще больше))) Не понятно, он хотел меня успокоить этим или оправдывал действия злоумышленника) Странный сотрудник безопасности)). Я не могу знать кто совершил кражу - курьер, кто-то до него и тд. У меня только предположения. Еще через день мне позвонила сотрудница IML , очень извинялась за случившееся и сообщила, что мне доставят такие же часы в ближайшее время. Я была удивлена, где в ближайшее время можно достать мой заказ, которого нет. Но вот чудо! Мне позвонил курьер и сообщил о доставке. мне привезли такие же часы в той же комплектации , но в заводской упаковке как положено) Сотрудникам IML, решившим мою проблему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Вы молодцы! А товарищу, который причастен к краже я хочу пожелать больше позитива в Новом Году!))

(PS: я конечно не верила в чудо. Спасибо, что вернули новогодний подарок мужа)

Ответить

Автор 6 февраля, 2020 год

На озон и вайлд. оплата после доставки и проверки заказа

Ответить

Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое