Отзыв о Сотруднике Сервесного Центра Индезит - Отзывы об Индезит

Индезит
Отзыв написан 19 июня, 2015 год 2164 просмотра
Здравствуйте!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике по имене Лариса в Сервисном центре
https://www.indesit.ru/servisnaya-sluzhba/indesit/index
Мы
преобретали стиральную машинку Индезит и оформляли платную гарантию, прошло 11 месяцев ( Гарантия на 3 года) машинка потекла и мы решили вызвать мастера из сервисного центра для диагностики и починки стиральной машины,
10 июня 2015 года мой супргу звонит в Сервисный центр чтобы оставить заявку, трубку поднимает оператор не представилась, оформляет заявку и когда начинает спрашивать адрес ( а у нас Дачный кооператив , где нет улицы) муж ей диктует соответственно без названия улицы и она начинает хамить и говорить что адрес не корректен и мастер к вам не поедет ( я конечно пишу более мягко чем было на самом деле сказанных с ее слов) но в итоге в конце разговора она хамски говорит что ждите в течении 7 дней с вами свяжется мастер для уточнения даты и время приезда, мы прожддали неделю так никто и не позвонил, 19 июня 2015 г. Я сама решила позвонить и узнать по какой причине с нами никто не связался, поднимает трубку оператор сервисного центра представляется Ларисой я начинаю ей все объяснять и спрашивать почему никто не связался с нами на что она говорит что заявка была недооформлена что звонок сорвался, на что я ей отвечаю как могли недооформить если сказали что мастер приедет в течении 7 дней, видимо она подумала что не то сказала и говорит следующее, что заявка была недооформлена потому что был некорректно указан адрес, я прошу ее записать наш адрес и оформить заявку на что она начинает мне грубить ,хамить и повышать тон, а потом вообще спрашивает кто я такая и почему звоню, в итоге я тоже не выдержала и начала ругаться с ней где она мне говорит что не будет оформлять мне заявку и бросает трубку.Я перезваниваю и трубку берет уже другая девушка не представляется но она оказалась самой одекватной , нормально приняла у меня заявку и никаких проблем с адресом у нее не возникло!!!!!!!
Вывод : на месте руководства я бы ее уволила , т.к можно и за моральный ущерб взыскать деньги за такое отношение за наши же деньги!!!!!!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о производителях бытовой техники

Отзывы о производителях бытовой техники - крупной, мелкой и встраиваемой. Каталог отзывов: LG Electronics, Philips Electronics, Vitek, Samsung и другие

Индезит
Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24... подробнее

Бытовая техника

Пылесос Redmond RV-С316
Пылесос Redmond RV-С316

Рейтинг: 5
6 отзывов
Компания BQ
Компания BQ

Рейтинг: 3
2 отзыва
Чайник REDMOND RK-M1261
Чайник REDMOND RK-M1261

Рейтинг: 5
6 отзывов
Import-BT
Import-BT

Рейтинг: 5
30 отзывов
Компания Haier
Компания Haier

Рейтинг: 2
4 отзыва
Компания LEBEN
Компания LEBEN

Рейтинг: 5
2 отзыва
Vitek
Vitek

Рейтинг: 5
242 отзыва
Hobot 688
Hobot 688

Рейтинг: 5
13 отзывов
Комплект Hobot Legee D8 LuLu
Комплект Hobot Legee D8 LuLu

Рейтинг: 5
5 отзывов