Плохое обращение с клиентом - Отзывы об Индезит

Индезит
Отзыв написан 18 октября, 2022 год 18 просмотров
Добрый день я столкнулась с вашей техникой и теперь очень жалею. Взяла два года назад стиральную машину в кредит выплатила в июне месяце кредит а 5 октября она сломалась, я позвонила в сервисный центр там мне сказали что нужно заплать 6 500 чтобы продлить гарантию и входит вызов мастера я конечно согласилась но мастер ехать отказался, я почти 1 неделю ждала потом отменила их нею заявку и сказал чтобы вернули мне деньги. Но у вы не денег не ремонта нет сначала сказали что деньги вернут в течении 3 дней придёт на электронную почту письмо нужно заполнить чтобы вернуть деньги но до сих пор тишина. Теперь буду обращаться в защиту прав потребителей или суд что меня обманули.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Индезит 26 октября, 2022 год
Добрый день!



Сожалеем, что Вы с нами еще не связались. Для решения Вашего вопроса напишите нам на почтовый ящик [email protected], указав индивидуальный номер Вашего обращения №952-10, или перезвоните по телефону 8 800 333 38 87.



С уважением, команда Indesit
Ответ представителя Индезит 19 октября, 2022 год
Здравствуйте!



Спасибо за обратную связь. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение, Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра.

Учитывая указанную Вами сумму, Вам была предложена программа сервисного обслуживания "Всё включено". Она действует для уже не гарантийной техники в течение 10 лет с момента покупки.

Для того, чтобы мы смогли решить данный вопрос, просим Вас написать нам на почтовый ящик [email protected] и уточнить следующую информацию: город, по какому номеру Вы обращались, номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №952-10, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!



С уважением, команда Indesit


Индезит
Все отзывы

2.6 5
252 отзыва / 48987 просмотров
Индезит
Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24... подробнее

Бытовая техника

Компания RED SOLUTION
Компания RED SOLUTION

Рейтинг: 4.6
10 отзывов
Очиститель воздуха Allergolux A170
Очиститель воздуха Allergolux A170

Рейтинг: 5
39 отзывов
Dauken бытовая техника
Dauken бытовая техника

Рейтинг: 5
33 отзыва
Wimsha T1
Wimsha T1

Рейтинг: 5
3 отзыва
Электрокотлы Спутник
Электрокотлы Спутник

Рейтинг: 5
13 отзывов
FuturoHome
FuturoHome

Рейтинг: 5
7 отзывов
Компания бытовой техники LEX
Компания бытовой техники LEX

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания Leran.pro
Компания Leran.pro

Рейтинг: 3.2
13 отзывов