Забронировала круиз на сайте "Инфофлот" с посещением Константиново на теплоходе "Пирогов" с 9 по 12 июня 2023, выбрали этот круиз только из-за экскурсии в Константиново, однако 29 мая 2023, то есть менее , чем за 14 дней, когда за аннулирование тура штраф составляет 100%, уведомили, что стоянка в Константиново отменяется и заменяется посещением художественного музея в Рязани.Отмена из-за невозможности там стоянки. По договору предусмотрена замена услуг, экскурсий на равнозначные.Однако данная замена никак не может быть равнозначной и не являтся идентичной по стоимости.Если нет возможности стоянки в Константиново, значит нужно организовать проезд туда автобусом, я не заменять на музей, билет в который стоит 150 руб. Прошу вернуть часть стоимости круиза или организовать равнозначные, дополнительные экскурсии.
Не предоставление услуги - Отзывы об Инфофлот
По договору предусмотрена замена услуг, экскурсий на равнозначные.Однако данная замена никак не может быть равнозначной и не являтся идентичной по стоимости.Если нет возможности стоянки в Константиново, значит нужно организовать проезд туда автобусом, я не заменять на музей, билет в который стоит 150 руб. Прошу вернуть часть стоимости круиза или организовать равнозначные, дополнительные экскурсии.
отзыв
Комментарии к отзыву