Name: Синхронизация с маркетплейсами ужасная
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 14 июня, 2023 год 92 просмотра

Очень плохая Синхронизация с маркетплейсами. Практически на каждом товаре на маркетплейсе ошибка в карточке, потому что InSales не выгружает, не сопоставляет параметры, то по цветам, то по характеристикам. Рич-контент не грузится, фото то выгружаются, то с ошибками, видео также не выгружаются. Понять почему по каким-то карточкам выгрузились данные, а по каким-то нет, не возможно. Заполняешь карточки одинаково, а результат совершено не предсказуем.
Поддержка отвечает насколько дней! Или поддержка просто копирует подсказки маркетплейсов, с ссылками маркетплейсов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя InSales.ru 15 июня, 2023 год

Марина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при выгрузке товаров на маркетплейсы. Описанные вами ошибки могут возникать в случае, если интеграция была настроена не до конца или некорректно. Мы с радостью поможем с настройкой. Пожалуйста, сообщите id аккаунта в inSales или номер вашего обращения в техническую поддержку. Всё изучим и вернёмся к вам с обратной связью!

Специалистам технической поддержки обычно нужно некоторое время, чтобы изучить проблему подробно и найти верное решение. Вы всегда можете ознакомиться с регламентом работы в разделе "Документация", там подробно описаны сроки ответов на различные виды обращений.

Ответить

InSales.ru
Все отзывы

4.9 5

107 отзывов / 3370 просмотров

Все отзывы

InSales.ru

Один из лидеров рынка для разработчиков интернет-магазинов с 2008 года. Эту услугу поддерживают более 8 000 магазинов, которые обрабатывают 1 000 000 заказов в месяц. InSales можно охарактеризовать как профессиональный инструмент для создания проектов электронной коммерции различного масштаба. Помимо множества вариантов обслуживания, клиенты получают удобную панель управления. Между щелчком по... подробнее

www.insales.ru

Перейти на сайт

Сайты